2 von 10 eingehenden Anrufen kommen durch. Sonst heißt es immer:“ der Teilnehmer ist nicht erreichbar“ oder es ist ein Besetztzeichen. Mailbox geht nicht an. Deshalb auch keine SMS.
Live Check gemacht→ Basisstation meldet Einschränkung.
Liegt es daran? Was kann ich machen ? ICH MUSS ERREICHBAR SEIN!
BITTE UM HILFE!!!
Danke 🙋🏼♀️
Lösung von Denner
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Ich bekomme seit Tagen von Freunden und Bekannten zu hören das sie mich nicht erreichen. Es heisst der Anrufer ist zur Zeit nicht zu erreichen. Mein Handy ist aber an. IMMER. Ich hatte nicht Probleme diesbezüglich. Beim Selbsttest( Anruf von Festnetz auf mein Handy) ist mir aufgefallen Wenn ich EGDE habe das keine Anrufe ankommen. Sobald mein Netz auf LTE umschlägt geht es wieder. Anrufe kann ich jedoch tätigen egal welches Netz.
Ich habe ein iPhone 8 . Kann mich jemand sagen woran es liegt???
Handy wurde mehrfach aus und wieder angemacht, Sim Karte wurde kurz entfernt, Update s sie alle gemacht. Ich bin ratlos. Ich muss für den Kindergarten erreichbar sein, und bin es nicht . HIlfeeee..
liebe Grüsse Diana
+4
Wenn es Einschränkungen gibt, musst du das aussitzen.
Wenn du wlan in der Wohnung hast, nutze wlan Calling, dann bist du unabhängig von dem defekten Mast.
Alternativ, eine feste Rufumleitung auf das Festnetz oder eine prepaid Karte von Telekom oder Vodafone, sofern deren Mast nicht auch gestört ist.
Wenn es Einschränkungen gibt, musst du das aussitzen.
Wenn du wlan in der Wohnung hast, nutze wlan Calling, dann bist du unabhängig von dem defekten Mast.
Alternativ, eine feste Rufumleitung auf das Festnetz oder eine prepaid Karte von Telekom oder Vodafone, sofern deren Mast nicht auch gestört ist.
Aber ist es diese Einschränkung oder ist es vielleicht mein Handy das ne Macke hat. ??!Mein Mann hat auch O2 und hat keine Probleme!
Ich bin schon kurz drauf und dran mir ein neues Handy zu kaufen da ich ab Montag erreichbar sein muss. Aber da habe ich auch nicht die Garantie ob es dann funktioniert. Ich bin ratlos!!
+4
Darf ich stecke deine Karte in das Handy deines Mannes und wenn du dann erreichbar bist
Ich habe das Selbe Problem. Teilweise kommen die Anrufe nicht durch. Es liegt definitiv am Netz, habe schon meine Karte in andere Handy gepackt und dann selbe Problem. Mein Handy auch mit einer anderen KArte getestet und alles gut. Habe jetzt schon 8 mal mit o2 gesprochen und die sagen immer nur alle gut. Könnte kotzen. Es wird dann getestet und bekomme dann einen anonymen Anruf, der dann auch noch durch geht und danach eine SMS alles ist super. Auch bei intensiver Prüfung sollte nix sein angeblich. Habe es den Mitarbeitern alles genau erklärt und alles ausschließen können, dass es am Handy liegt, aber die können es nur an die Technik weiter geben und dann prüfen mit 0,0 Erfolg. Es ist auch anscheinend unmöglich mit den Leuten von der Technik selber zu sprechen. Genannte Problem ist übrigens bei meiner Frau und meiner Mutter auch. Aber es ist ja alles gut mit dem Netz. Bin echt am überlegen ob ich eine Kündigung aufsetze.
Habt ihr schön eine Lösung oder Vorschlag für mich.
vielen Dank.
Hallo
wie ist der aktuelle Stand, bestehen die Erreichbarkeitsprobleme weiterhin?
Konntest du ein anderes Handy testen?
Hallo 
lich willkommen in der Community.
Wenn andere o2 Netznutzer am gleichen Standort ähnliche Einschränkungen bemerken liegt der Verdacht nahe, dass es weder am Handy noch der SIM liegt.
Habt ihr es einmal ohne VoLTE probiert bzw. mit, falls noch nicht genutzt?
Die Ansage lautet “momentan nicht erreichbar”?
Viele Grüße,
Katja 
Hallo! Ich habe ebenfalls dieses Problem. Es besteht allerdings wohl erst seit ein paar Tagen bzw. seit Tarif- und Handywechsel. Habe nun ein Iphone 11. Von 12 Anrufen gehen drei durch. Beim Rest kommt “der Teilnehmer ist nicht erreichbar” und die eingegangenen Anrufe werden mir auch nicht angezeigt. Habe auch schon alle Tipps und Tricks inkl. Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen durch und nichts hilft.
Wäre dankbar um jede Hilfe!
Hallo
bitte streue dein Anliegen nicht.
Ich habe dir bereits hier geantwortet.
Danke schön 
Gruß, Solveig
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