Seit ein paar Tagen steht bei mir “Whatsapp muß auf die neueste Version aktualisiert werden. bitte laden Sie im Play Store die neueste Version herunter.” Soweit so gut, habe ich gemacht. Wenn ich danach auf “Programm öffnen” gehe, lande ich wieder bei der genannten Nachricht, d.h. Whats’app startet nicht. Da bleibt nur deinstallieren und neu installieren. Dann sind aber sicher alle Daten weg (Kontakte, Chatverlauf usw.) oder ? Backup habe ich vorher natürlich nicht gemacht. Oder liegt es am Handy selbst (LG K8, Android8) ? Vielleicht kann jemand weiterhelfen, danke.
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Hallo
offenbar kann das Update nicht heruntergeladen werden. Mir fällt da als erstes auch ein, dass möglicherweise nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist.
Erhältst du denn eine Fehlermeldung beim Download?
Viele Grüße
Giulia
Mittlerweile fkt. Whats’app wieder. Anscheinend dauert es sehr lange, bis das Update verarbeitet wird. Woran auch immer das gelegen hat. Trotzdem danke für die Antworten.
Guten Morgen
danke für deine Rückmeldung. Sehr gut, dass Whatsapp bei dir nun wieder funktioniert 
Schade, dass man so nicht herausfinden wird, woran es gelegen hat.
Schreibe uns hier sehr gerne wieder, wenn wir unterstützen können.
Lieben Gruß, Kathi 
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