Hallo @lea312,

willkommen in die o2 Community.

Hattest du dein Handy zwischendrin mal neu gestartet? Ich habe die VVM mal für dich deaktiviert. 

Liebe Grüße, Lea

@o2_Lea  Danke, das hat geklappt. Mailbox ist aus :)

Ich habe dir sehr gerne geholfen @lea312 :) Super, dass nun alles klappt. Melde dich gerne jederzeit wieder in der Community, wenn du Fragen oder ein Anliegen hast. 

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Gleicher Fall wie bei lea123:

Hallo, meine Voicemail lässt sich nicht mehr deaktivieren. Ich habe es mit ##002# probiert, außerdem die 333 gewählt und dann die 9 sowie die 1. Ich habe dann auch eine SMS bekommen, dass die Mailbox deaktiviert wurde. Allerdings ist sie trotzdem weiterhin aktiviert, wenn ich Anrufe nicht annehme. Ich möchte keine Mailbox und auch keine Visual Voicemail aktiv haben. Wie bekomme ich beides deaktiviert?

P.S.: ich habe das Handy auch schon aus- und wieder eingeschaltet: keine Reaktion.

Hallo @68Happy,

herzlich willkommen bei uns in unserer o2 Community 

Ich habe für deine Rufnummer einmal die Visual Voicemail deaktiviert, passt es nun?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo, leider ist die Voicemail immer noch aktiv 

Hallo, 

die Voicemail ist immer noch aktiv. Bitte schaltet sie zeitnah ab.

Danke.

@68Happy 

das Handy hast du nach Gerrits Deaktivierung neu gestartet?

ja - Handy wurde neu gestartet. Voicemail ist aber immer noch aktiv...

Hast du ein iPhone mit iOS 18?

ja, Ios 18.0.1

Dann meinst du wohl die Live-Voicemail. Unter Einstellungen > Apps > Telefon > Live-Voicemail und den Schieber nach links wischen schaltest du sie aus.

Hallo @68Happy,

war es, wie Bumer schrieb, die Live-Voicemail, welche du aktivieren wolltest und wenn ja, konntest du dies nun?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Burner,

das war der Trick, danke.

Eigentlich wollte ich lediglich die “klassische” Voicemail (früher als “Anrufbeantworter” bekannt) deaktivieren - den Begriff “Live-Voicemail” kannte ich gar nicht und mußte ihn erstmal googeln.

Habe aber Deinen Tipp befolgt und über die App “Telefon” die Live Voice Mail de-aktiviert und - siehe da - auch mein “Anrufbeantworter” ist jetzt still. 

Super. So wollte ich das.

@68Happy 

die Live-Voicemail hat Apple mit iOS 18 automatisch aktiviert.

Moin @68Happy,

super, dass die Hilfe von Bumer dir weitergeholfen hat 

Ich muss dazu sagen, ich kannte die “Live Voicemail” auch vorher nicht  (Bin keine Iphone Nutzerin)

Vielleicht hast du ja mal Lust, eines unserer Testgeräte bei dir zuhause genauer unter die Lupe zu nehmen & zu testen. Bei uns im Angetestet-Bereich sind wir immer auf der Suche nach neuen Community-Tester:innen.

Schau gerne dort mal vorbei, vielleicht ist ja gerade ein interessantes Smartphone oder Gadget für dich dabei 

Lieben Gruß, Kathi