Hallo @DrDirk,



gerade deine Frage gefunden . Es kann mehrere Möglichkeiten geben, weshalb dir diese Funktion nicht angeboten wird. Zu aller erst: Bist du letztes Jahr von einen E-Plus / Basevertrag auf einen Vertrag bei o2 umgestellt worden?



Deine Geräte sind bereits auf einen aktuellen Firmwarestand? Magst du bei deinen Galaxy S7 einmal     * # 1234 #   eintippen, und posten was in der Zeile "CSC" steht?



Viele Grüße

Tom



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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

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