Hallo! 

Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich vor allem in Saarlouis (66740) sehr lange Ladezeiten trotz relativ gutem 4G-Empfang in Kauf nehmen muss. Wenn ich H oder H+ habe passiert für ca. 3-5 Minuten gar nichts und dann läd auf einmal alles ganz normal. (Außerdem habe ich bisher nirgends 5G empfangen können...ist das normal? In dem Umkreis von knapp 20 km rund um meinen Wohnort sind überall Sender laut Ookla.)

Seit ich meinen ersten Vertrag bei O2 abgeschlossen habe (2018, o2 Free mit allnet und SMS Flatrate inkl. Internet etc...) kann ich keine SMS mehr verschicken. Ich kann sie schreiben aber sie geht nicht raus. I.d. letzten 3 Jahren hatte es mich nie drastisch gestört, weil ich diese Art der Nachrichten nicht oft benutze. Wenn ich aber drauf angewiesen bin und jedes mal ein Bild als MMS + Text versenden muss, um einen Text ohne Whatsapp und Co verschicken zu können ist es doch etwas hinderlich. Am Gerät liegt es nicht, ich habe mittlerweile das dritte Handy im Vertrag und es hat sich leider nie etwas geändert. Auch was den Empfang speziell in der o.g. Stadt betrifft in welche ich jeden Tag fahren muss. 

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar, ich habe alles durchsucht aber leider nichts zu meinem Problem gefunden. Vielleicht könnt ihr ja irgendetwas "zurücksetzen" oder "neu anmelden" und die Sache wäre getan, würde mich sehr freuen. 

Mein Handy: Samsung Galaxy S20 FE 5G

Mein Vertrag ist der O2 Free M Boost 40GB 

Mehr Daten gerne per Email. 

LG und danke im voraus, 

Saardelle