Störung Basisstation wird nicht behoben

Habt ihr auch mal LTE deaktiviert und nur 2G/3G eingeschaltet? Das kann helfen.

Wo deaktiviert man das? Wir haben ein Seniorenhandy (96 Jahre alt)..zur Zeit die einzige Verbindung zur Außenwelt. Früher gab es eine “Störungsstelle”

Oh je. Da bin ich überfragt. Es kann hier einige Tage dauern, bis ein o2Mod sich den Beitrag anschaut. 

Hallo @WHasse ,

die Störung ist leider noch in Bearbeitung. Da nur GSM und LTE zur Verfügung stehen und das vorhandene Handy wohl kein LTE kann, ist dies leider ein Komplettausfall für diesen Bereich. Die betroffene Station deckt den Großteil des Ortes in einem Radius von mindestens 2-3 Km allein ab.

Ich habe die Grundgebühr entsprechend um 100 % für einen Monat gekürzt. Die nächste Rechnung wird dies beinhalten.

Dies schafft kein Netz, aber zumindest den Ausgleich auf der Finanzseite.

Eine Enddatum konnte uns bisher nicht genannt werden.

Bitte entschuldige die Einschränkungen!

Für weitere Fragen stehen wir hier natürlich auch in Zukunft zur Verfügung.

Viele Grüße,
Kurt

Vielen Dank für die Info. Jetzt weiß ich wenigstens, dass mein Handy nicht kaputt ist. Ich hoffe, da kommt nun bald einmal ein “Störungstrupp” vorbei und repariert den defekten Sender…

Früher konnte ich das selber, mit dem grauen “B1000” mit dem Posthorn über “Stock und Stein”…..

Da hätte uns der Meister aber “Beine gemacht”…..

Danke für die Gutschrift, ich hoffe…….

Gruß WHasse

Hallo @WHasse ,

halte uns gern auf dem Laufenden, wie es aussieht.

Viele Grüße,

Andrea

Es gibt ein o2 TV Winter Special, was hältst du davon?

Leider hat sch immer noch nichts getan. Die Störung besteht immer noch!

Hallo @WHasse 

ich wollte mich nach dem aktuellen Stand erkundigen. Nach meiner Informationen wurde am 21. und 22.12. an der Station gearbeitet. Läuft es wieder oder treten immer noch Einschränkungen auf?

Viele Grüße,

Michi

Leider ist die Störung immer noch vorhanden. Stört uns aber nicht mehr, wir haben den Vertrag gekündigt. 

O2 war aber kulant und hat bei der letzten Rechnung die Grundgebühr erlassen.