o2 hat da gerade Probleme. Ein Mod wird ein Ticket dazu erstellen.

Dann hoffe ich mal auf O2

Hi,

ich habe auch Probleme mit dem 5G Netzwerk, geht gar nicht mehr, auch in Gegenden wo es früher ging. Habe bereits ein Ticket aufgemacht SXXXXXXXX, wurde aber geschlossen, angeblich keine technische Einschränkung, es funktioniert aber seit Tagen nicht. Hier sollte nochmal jemand schauen.

Edit o2_Sven 07.06.2023/13:54: Persönliche Daten entfernt

ganz frisch

Hallo @StephanSt,

herzlich willkommmen bei uns in der o2 Community .
Ich habe zu deinem Vertrag gerade ein entsprechendes Ticket aufgenommen und weitergeleitet.
@Ulli72 Bei dir wurde schon ein Ticket eröffnet, es hat auch nichts mit einer regionalen technischen Störung an einem Mast bei dir in der Umgebung zu tun.

Schöne Grüße, Sven

Guten Morgen  

Anscheinend ist das Problem immer noch nicht behoben ???

Habe zwei Tickets erstellen lassen doch leider ohne Ergebnis,dann gestern eine sms das sie keine Störung finden können

Gruß 

ljeva

Hallo @Ljeva,

auch an dich ein herzliches willkommen in unserer Community.
Die SMS bezieht sich auf die gemeldeten Einschränkungen über den Livecheck und da es sich um keine klassische Netzstörung im eigentliche Sinne handelt, ist diese Rückmeldung erfolgt.
Das andere Ticket für deine beiden Rufnummern wird aktuell noch im Fachbereich bearbeitet.
Bitte gedulde dich noch ein wenig, die Kolleg:innen sind dran.

Gruß
Antje
 

Hallo ich habe dieses Problem auch seit mehreren Tagen , da wo ich zuvor 5G hatte ist jetzt nichts mehr. Täglich kommen Nachrichten von Techniker, das keine Störungen sind .

Mein Tarif ist mit 5G , mein S23 ultra hat 5G , wozu der 5G Tarif wenn die Leistung nicht erbracht wird !!! 

Hallo,

ich verstehe diese Polemik nicht !!! Du hast in einem Topic gepostet wo steht an was es liegen kann. Warte bitte bis ein Moderator sich meldet und ein Fehlerticket aufnimmt. Bis dahin bitte LTE nutzen, funktioniert in den meisten Gegenden genauso gut wie 5G

Gerade mal verglichen , meine Frau hat auch o2 und hat 5G 

Hallo @HackepeterL-O,

ich danke dir für deine Nachricht und entschuldige bitte, dass der Zugriff auf das 5G Netz aktuell nicht funktioniert.
Ein entsprechendes Ticket zur Bereinigung habe ich soeben für deinen Tarif erstellt und an die Technik weitergeleitet.
Bitte hab noch etwas Geduld, auch wenn es verständlicherweise schwer fällt.
Ich wünsche dir einen schönen Start in die Woche.

Gruß
Antje

Guten Morgen  

leider bis jetzt immer noch kein 5G Netz

Sms bekommen das keine Störung vor liegt 

Gruß 

ljeva

Das stimmt ja auch. Das 5G netz ist nicht beinträchtigt.

Lies bitte