Hallo @Berlin03 ,

Willkommen hier in der Community.
Schade, dass du aktuell nicht zufrieden bist mit der Netzversorgung.
An der genannten Postleitzahl gibt es eine komplexere Störung, 
so dass unsere Techniker noch nicht sagen können, wann genau 
die Störung final behoben ist. 

Keine Sorge, unsere Techniker arbeiten weiterhin an einer zügigen Entstörung.
Dennoch kann ich deinen Unmut sehr gut versehen, es ist immer ärgerlich,
wenn der Empfang zu wünschen übrig lässt.

Hier können wir jedoch nur um Geduld bitten.

Viele Grüße Maria

​@o2_Maria Inzwischen sind weitere Wochen vergangen und die Basisstation funktioniert laut Live-Check weiterhin nicht einwandfrei. Mein Empfang ist nun seit fünf Monaten eingeschränkt und das mobile Internet sehr langsam. Dass eine Antwort, in der ich um Geduld gebeten werde, nun als Lösung dieses Threads markiert wurde, frustriert mich.

Kann inzwischen mehr dazu gesagt werden, woran die nun schon sehr lange andauernde Störung liegt und wann mit einer Lösung des Problems gerechnet werden kann?

Hallo ​@Berlin03, 

ich verstehe, dass das frustriert .
Da die Störung immernoch besteht, habe ich einmal direkt an die Kolleg:innen aus der Technik geschrieben und um Auskunft gebeten. Ich kann nicht versprechen, dass wir da schnell eine zufriedenstellende Antwort erhalten. Auf jeden Fall halte ich dich auf dem Laufendem. Ich bitte dich daher um etwas Geduld, bis ich dir mehr sagen kann.

Viele Grüße
Marie

Hallo ​@Berlin03 , 

wie versprochen, melde ich mich mit Neuigkeiten bei Dir. 
Ich konnte folgendes von unseren Kolleg:innen in Erfahrung bringen: 
In deinem PLZ-Bereich gibt es aufgrund von Vandalismus, erhebliche Beschädigungen an einem unserer Maste. Damit ist die Standsicherheit des Turmes nicht mehr gegeben. Ein Ersatzstandort wird derzeit in Erwägung gezogen, weshalb aktuell kein Termin für die Entstörung verfügbar ist. 
Durch den Ausfall dieses Standorts mit den beiden Stationen ist weniger Kapazität in der Umgebung verfügbar, was sich dann auch umliegende Stationen mit Überlastproblemen auswirkt.

Viele Grüße
Marie

PS: Die Lösung habe ich entfernt, da es in der Tat keine Lösung deines Anliegens ist.