Was sagt der Livecheck?

Hallo @Neyfer,

willkommen bei uns in der Community. 

Schreibe uns gerne, was der Livecheck bei dir angezeigt hat. Liegt es direkt am Netz oder wird dort keine Einschränkungen angezeigt?

Viele Grüße,

Michi

Live-Check zeigt keine Fehlfunktion. Das ist nicht die Störung, von der ich spreche. lm Allgemeinen empfängt das Telefon keinen Empfang, daher ist hier die Empfangsleistung des 02's schwach

 Also 02 hat hier leider schlechte Netzabdeckung 

Hallo @Neyfer,

magst du mir mal eine Nebenstraße in der Nähe nennen, wo der Empfang nicht gut ist? Dann kann ich schauen, welcher Sendemast zuständig ist für die Abdeckung.

Gruß,

Michi

@Neyfer hast du mal deine SIM in einem anderen Smartphone ausprobiert? Ich arbeite im Smartphone Repair und es kommt öfter vor, dass durch einen Hardwaredefekt die Sendeleistung des Smartphones leidet oder schlicht durch Stürze, welche die Antennen am Gehäuse beschädigen usw. Sollte das der Fall sein und du noch Garantie haben, lass es über O2 einschicken.

Hallo @Neyfer,

falls du noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne hier bei uns. 

Wenn du magst, kannst du auch gerne den Tipp mit dem SIM-Tausch von Libertas einmal ausprobieren - manchmal kann es auch sein, dass es am Gerät selber liegt. Ich hoffe nicht, aber im Bereich des Möglichen wäre es.

Gruß,

Michi 

Hallo @Neyfer, ich wollte mal nachhören, ob du dein Anliegen inzwischen geklärt hast oder weiterhin unsere Unterstützung benötigst. Gib uns gerne Feedback, wenn du eine Lösung gefunden hast.

VG,

Senay