Warum geht der puk nicht er will immer nach der Eingabe das ich einen neuen Pin eingeben soll.
Nach der Eingabe des neuen Pins geht dann immer ein Versuch nach dem anderen bei der puk Abfrage davon. Warum ???
puk geht nicht
A
Woher hast du die PUK?
Sim Halter? Mein o2?
Benutzerebene 7
+4
Das ist doch logisch.
Die PIN ist vierstellig und schützt vor Missbrauch der SIM Karte. Wenn man jetzt zu dabbisch war und drei mal die falsche PIN eingegeben hat, wird die SIM Karte gesperrt.
Dann muss man mit der zehnstelligen PUK, die Sperre entfernen.
Jetzt ist natürlich die PIN leer, weil sie ja gelöscht war, daher muss man eine neue PIN vergeben.
Üblicherweise muss man jetzt zweimal die PIN eingeben
Das erste mal um die neue PIN vorzugeben
Das zweite mal, um zu prüfen, ob man immer noch dabbisch ist.
- Moderatorin
- 36891 Antworten
-
26 April 2020
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Hat es inzwischen geklappt, konntest du dir eine neue PIN vergeben?
Alle Infos zu PIN und PUK findest du hier: PIN & PUK vergessen oder verloren? So entsperrst du dein Handy.
Gruß
Antje
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