Hallo liebe O2-Community,



seit wenigen Tagen, bin ich Besitzer eines Samsung Note 4 (davor HTC One X+). Das Gerät habe ich in einem Elektrofachgeschäft erstanden. Die SIM-Karte ist ebenfalls neu, und wurde vor wenigen Tagen einwandfrei aktiviert.



Das im Folgenden beschriebene Problem hatte ich mit meinem alten HTC Smartphone und meiner alten SIM-Karte im selben All-in M Tarif nie. Hoffe sehr, dass mir jemand aus der Community weiterhelfen kann.



Das Problem:



Bei der Tätigung eines Anrufs, wird direkt nach dem Drücken des grünen "Hörer-Buttons" auf dem Display die Meldung "bedingtes Weiterleiten aktiv" angezeigt. Nicht immer, aber manchmal entstehen dadurch Probleme. Kürzlich konnte ich zwar meinen Gesprächspartner klar und deutlich verstehen, dieser jedoch mich überhaupt nicht. Erst als der besagte Gesprächspartner mich zurückgerufen hat, konnte wir problemlos miteinander telefonieren.



Folgende Schritte habe ich bereits unternommen, um dieses Problem zu beheben. Leider ohne Erfolg - sprich, die Meldung erscheint nach wie vor:



- O2 telefonisch veranlasst, sämtliche Mailbox- und Erreichbarkeitsfunktionen zu deaktivieren



- Note 4 Einstellungen im Bereich Rufumleitung: Bei den hier 4 möglichen Einstellungen habe ich diese gewählt:



     1) "Immer weiterleiten"                          ==> Deaktiviert



     2) "Weiterleiten, wenn keine Antwort"     ==> Deaktiviert



     3) "Wenn besetzt, weiterleiten"              ==> Hier wird angezeigt: Deaktivierung nicht möglich, weil vom Betreiber nicht unterstützt



     4) "Weiterleiten, wenn nicht erreichbar"  ==> Hier wird ebenso angezeigt: Deaktivierung nicht möglich, weil vom Betreiber nicht unterstützt



Zu den obigen Einstellung 3) und 4) konnte mir die nette Dame von O2 leider nichts Brauchbares sagen.



Weiß jemand, wie sich das Problem lösen lässt? Freue mich auf eure (hoffentlich) hilfreichen Antworten.



LG