Vor 4Wochen eine Auserordentliche Kündigung geschrieben aber keine Antwort erhalten. Ich gab O2 3 Wochen Zeit die Probleme zu lösen. Aber das Netz ist hier so dermaßen schlecht geworden durch die Überlastung in den letzten Monaten. Und das wie es scheint in vielen Gegenden in Deutschland. Was kann ich noch tun? Bin mittlerweile auch schon sehr enttäuscht von O2 und glaube nicht das ich jemals wieder zurück kommen würde, was ich vor hatte wenn das Netz wieder besser ist.

Hallo ​@MHase,
vielen Dank, dass du dich noch einmal hier meldest. Ich verstehe deine Enttäuschung gut verstehen. Bei einem Blick in dein Kundenkonto habe ich gesehen, dass eine Antwort bereits am 21.10.24 per Post an dich rausgegangen ist. Die Anschrift in deinem Kundenkonto ist aber noch aktuell, richtig?
Liebe Grüße Bianca

Ja Adresse ist die gleiche! Aber hier kam nichts an bis jetzt.

Danke dir für deine Rückmeldung ​@MHase. Ich habe die Kolleg:innen kontaktiert und gebeten das Schreiben dir noch einmal zukommen zu lassen. Du solltest es bis Ende nächster Woche erhalten.
Liebe Grüße Bianca

Bis jetzt immer noch kein Brief da !

Jetzt ist Montag die Post ist durch und immer noch kein Brief!

Hallo ​@MHase,

dein Name zaubert mir ein Lächeln ins Gesicht, auch wenn dein Aufenthalt im Forum mit deiner Netzsituation zu tun hat, mit der du unzufrieden bist.

Zum Brief: Ich sehe, dass er heute versendet wurde, und er sollte in 2 bis 5 Tagen bei dir sein. Ich bin mir nicht sicher, ob Bianka den gleichen Brief gemeint hat. Wenn du Fragen zum Brief oder zur Situation hast, frag uns gerne.

Liebe Grüße, Maren

Der Brief kam gestern an. Kann mich darum im Moment nicht kümmern, da ich die Grippe habe.

Hallo ​@MHase,
gute Besserung, trink viel und erhol dich gut.
Liebe Grüße, Maren