Netzstörung am Wohnort

Hallo @Arwei51,

erstmal herzlich willkommen in der Community🙂

Deine Schreiben haben wir erhalten, sobald die Kollegen deinen Fall geprüft haben, bekommst du Rückmeldung. Ich habe nochmal reingesehen und die Basis-Station Nähe Michelsbergstraße meldet aktuell Performance-Einschränkungen beim 2G. Wäre vielleicht Wifi-Calling eine Option, solange die Situation akut ist? Damit kannst du über W-LAN telefonieren. Mehr Infos dazu und wie du das genau einrichtest findest du hier. Bringt vielleicht ein wenig Entlastung.

Viele Grüße, Jelena

Mein derzeitiges Handy ist das Samsung Galaxy S 5 neo und unterstützt leider kein Wifi-Calling.
Ich muss meine Freunde, Bekannte, Familenangehörigen, Arbeitskollegen, Vorgesetzte die nur noch Mobil erreichbar sind über meinen Festnetz Anschluss anrufen.
Das Verursacht zusätzliche Kosten für mich obwohl ich in meinem Mobilfunk Vertrag eine Flatrate in alle deutsche Netze habe.
Und jedesmal 5-8km in den Nachbarort zu fahren wo problemlos alles funktioniert Verursacht noch mehr Kosten wegen Benzin und Zeitvergeutung.

Von Telefonica habe ich weder per Mail, Post was gehört wie lange diese Mobilfunk Netzstörung anhalten wird.
Die ständige Vorformulierten Sätze wir bitten um Entschuldigung für ihre derzeitigen Unannehmlichkeiten kennen ich zu genüge.
Auch würden umliegende Basisstationen von Nachbarorte die Mobilfunk versorgung sicherstellen und übernehmen ist wie ein Schlag ins Gesicht.
Da tut sich garnichts in dieser Hinsicht.

Telefonica lässig seine zahlenden langjährigen Kunden hier am Wohnort 67472 Esthal sehr lange im Regen stehen.
Und so wie das nun auch aussieht wird sich daran nichts ändern.

Eine Vielzahl von langjährigen Kunden hat O2 in Esthal auf Dauer Verloren weil Telefonica gar nicht an einer Instandhaltung interessiert ist.
Ich selbst werde mich weiterhin in Schriftlicher Form bei Telefonica beschweren und werde mich auch gegenüber der Bundesnetzagentur beschweren dass offensichtlich O2 nichts unternimmt um Probleme zubeseitigen.

Man muss sich mal vor Augen führen wie lange es schon das 2G-Netz gibt.
Und selbst da hat es O2 nicht geschafft ein stabiles Netz hier in Esthal langfristig am laufen zu halten.