Netz Probleme mit Sony XZ 1

Forum|Forum|8 years ago
September 27, 2017
8 Antworten
1552 Aufrufe

Eve43
Einsteiger:in

Habe mit meinem neuen Sony Xperia Xz1 kein Netz oder nur ganz kurz mal. Aber es geht immer wieder weg. Wenn ich nach Netz suche wird mir auch o2 angezeigt aber verbindet sich nicht. Habe meine Sims Karte wieder in mein altes Handy Xperia X gemacht und prompt hab ich Netz. Was könnte das Problem sein?

o2_Emanuel
Forum|Forum|8 years ago
September 28, 2017

Hi @Eve43,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Was ich sehen kann ist, dass wenn du das neue Handy nutzt es sich anscheinden nur mit dem GSM-Netz verbindet.

Das könnte an den Einstellungen vom Handy liegen (Netzmodus sollte auf Automatik stehen).

Möglich ist auch dass das neue Gerät schlechter Empfangswerte hat oder einen Defekt aufweist oder aber die SIM-Karte nicht so richtig für das XZ1 passt.

Am besten wäre es wenn du das XZ1 einmal mit einer anden SIM-Karte testen könntest.

Ist der Empfang dann besser bekommst du eine neue SIM von mir.

Ist der Empfang auch mit einer anden SIM-Karte "mies", setze das XZ1 einmal auf die Werkseinstellungen zurück.

Hilft das auch nicht, wird das Handy mit relativ hoher Wahrscheinlichkeit einen Defekt aufweisen -> http://o2.de/handyreparatur

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet