@Sandro.G 

das kann verschiedene Gründe haben.

Hast du schon mal in den Livecheck gesehen, ob dir dort nach Eingabe einer vollständigen Adresse, eine Netzstörung angezeigt wird?

→ https://g.o2.de/livecheck

Welches Smartphone, Router oder Datengerät setzt du ein?

Hallo @Sandro.G  vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community 
Konntest du in der Zwischenzeit den Livecheck durchführen? Kannst du den Service bereits wieder nutzen?

LG
Michael

Das Problem herrscht seit Monaten habe letzte Woche gekündigt und bin jetzt bei Vodafone 

Das problem wurde somit behoben 

Danke 

@Sandro.G vielen Dank für deine Rückmeldung. Schade dass du gekündigt hast, wir hätten gerne versucht dir zu helfen, aber deine Meldung hier in der Community kam dann leider recht spät.

Wenn du magst und unsere Community weiter nutzen magst, empfehle ich dir einen Besuch unseres digitalen Wohnzimmers 

Grüße
Michael