mobile daten deaktivieren - verursacht trotzdem Kosten :(

Hallo,

 

habe die Tage das alte Telefon meiner Eltern durch ein smartphone ersetzt, sie wollten eins mit Kamera, aber sie benutzen es wenn überhaupt nur als Telefon.

Neue SIM Karte bestellt, alles eingerichtet, mobile Daten deaktiviert, nur ein paar kb verbraucht, so dachte ich die Rechnung wird um die 30€ liegen (SIM Aktivierung + die paar kb). Doch die Rechnung über 56€ hat mich doch etwas irritiert.

 

Nun sehe ich dass fast jeden Tag mehrere Minuten für Internet aufgeführt sind, wie kann ich dies dauerhaft abstellen, sperren, deaktivieren?

Und über eine Rückerstattung der Kosten würden sich meine Eltern auch freuen 😉

 

Gruß,

Matthias