Grüßt euch,
ich bin seit vielen Jahren o2 Kunde und habe mittlerweile auch schon seit einigen Jahren ein Unlimited Tarif mit 500Mbit/s. Es ist jedoch keinesfalls mehr die Ausnahme, dass bei mir nicht einmal 1Mbit ankommt. Es geht so weit, dass es monatlich für mehrere Tage der Fall ist. Ich hatte mich nie beim Kundenservice gemeldet mit der Hoffnung „Das wird schon“, doch jetzt reicht es wirklich. Ich möchte, dass bei mir wenigstens ansatzweise die Geschwindigkeit ankommt für die ich zahle.
Es ist wohl schon die Regel, dass die Basisstationen Störungen melden.
Ich nutze eine eSIM und wohne in PLZ 83483/83435. Beide Standorte sind häufig betroffen.
ich wünsche mir, dass sich der Support um den Fall kümmert, der wohl schon häufig in der Community zu finden ist, ansonsten sehe ich mich gezwungen einen anderen Anbieter aufzusuchen.