Keine Telefonverbindung möglich Basisstation defekt

Sofortige Behebung um 22 Uhr?

Das Service-Team ist unterwegs… Bitte halte dich in den nächsten 6 Stunden bereit, den Kollegen Zutritt zu deinem problematischen Empfangsbereich zu gewähren. 
Klingelzeichen 3x kurz 3x lang. Und Abstand nehmen!

Da musst du warten, bis es repariert ist und solange auf wlan calling ausweichen.

Hallo @AlwaysOn ,

momentan ist uns leider noch kein Entstörungstermin und auch keine Ursache mitgeteilt worden.

Hat sich die Situation durhc die Reparatur der 2. Station vielleicht aber schon verbessert?

Viele Grüße,

Kurt

Ausgehende Anrufe nur auf dem Dachboden möglich. Keine Signalisierung bei ankommenden Anrufen im Wohnbereich. Statusabfragee sagt “eine Basistation funktioniert nicht ...”

Kann das sein das die Stationen absichtlich runtergeschraubt werden, wegen E+ O2 Verschmelzung?

Zum

Update: Weiterhin wird Basistation funktioniert nicht richtig im Livecheck angezeigt und das Netz, Telefonabbrüche, bzw. kein Aufbau, grausiges LTE. Das ist jetzt seit mehreren Monaten so. Wo kann man sich da noch beschweren bzw. was machen? Danke.

Bei längeren Netzstörungen, wäre eine Möglichkeit die Redaktion einer lokalen Tageszeitung anzuschreiben, damit diese einen Artikel über diese Netzstörung verfasst, und direkt bei Telefonica nachfragt.

Denn bei Telefonica hat "die für Redaktionen zuständige Stelle” leider etwas mehr Einblicke, als die Kundenbetreuung. Ich finde es kann zwar irgendwie nicht Ziel von Telefonica sein, dass man als Kunde erst einen negativen Zeitungsartikel auslösen muss, um Infos über die eigene Netzstörung zu erhalten, nur geht es leider nicht anders.

Wenn du magst, kannst du zusätzlich diesen Vorschlag unterstützen:

https://hilfe.o2online.de/mein-o2-eure-ideen-und-vorschlaege-71/verbesserung-des-livechecks-534371

(oben links auf “Stimmen” drücken)

Es kann sein, dass hier wirklich eine Station abgebaut werden musste, denn in der Netzabdeckungskarte findet sich eine GSM/UMTS Abdeckungslücke:

Eine Station die hier dazu passen würde, wäre am Wasserturm. Kann es sein, dass es bauliche Änderungen am Wasserturm gibt / gab?

Bei meiner Mutter hat es 8 Monate gedauert.

Hallo @AlwaysOn,

es tut mir leid, dass du nach wie vor Einschränkungen im Netz hast.

Laut meinen Informationen hat die Basisstation am “Museum Norddeich” Performance Einschränkungen. 

Die Station im Gewerbegebiet hat leider ein komplexes Fehlerbild, eine kurzfristige Behebung ist laut der mir vorliegenden Angaben leider nicht möglich. 

Viele Grüße

Vivian