Moin..,



ich habe genau das selbe Problem wie oben beschrieben. Zu Base Zeiten war es schon schlecht aber seit der Umstellung funktioniert es überhaupt nicht mehr nie LTE so gut wie kein H+ immer nur E und das für 45€ . Was ist den da los Q2?? hätte hier gerne mal eine Stellungnahme oder am besten noch eine Lösung



Gruß eine sehr verärgerte Kundin

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Hallo Lübeck,



du bist zwar umgestellt vom Namen her, aber technisch hast du sehr wahrscheinlich immer noch die Base SIM Karte. Wenn ich richtig liege, dann sage ich dir folgendes: Du telefonierst und surfst immer noch im E-Plus Netz, obwohl du jetzt zu o2 gehörst. Dein Mobilfunkvertrag ist eins zu eins bei o2 angeglichen worden, so dass du die gleichen Leistungen und Kosten hast, wie bei Base. Nur mit einem Unterschied: Als o2 Kunde mit Base SIM Karte kommst du (noch) nicht in das LTE Netz von o2. O.K.! Es mag Städte und Dörfer geben, wo es jetzt schon geht, aber noch immer nicht flächendeckend in ganz Deutschland. Es wird noch einige Wochen dauern bis auch Base Kunden im LTE Netz von o2 sich durch das "National Roaming" aufhalten dürfen. Und bis in ganz Deutschland aus dem E-Plus Netz und dem o2 Netz ein einziges geworden ist, wird es noch Monate / Jahre dauern.



Gruß, Sonic28

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Wie ich schon geschrieben habe hatte ich vor der Umstellung überwiegend H+ wenn LTE nicht verfügbar war aber jetzt nicht mehr. Unterwegs ist die onlineverbindung nicht mehr zu gebrauchen und wenn ich die Antwort richtig deute muss ich damit Leben??? oder gibt es eine neue Karte?? ich hatte ein All in plus Tarif und seit der Umstellung ist das Netz unterwegs nicht mehr zu gebrauchen. Ich hätte da gerne eine Lösung mit '' Und bis in ganz Deutschland aus dem E-Plus Netz und dem o2 Netz ein einziges geworden ist, wird es noch Monate / Jahre dauern '' bin ich nicht wirklich zufrieden Danke.

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Das ist mir grade zu hoch . Also ich bin seit 2003 O2 Kunde hatte vorher nichts mit E plus zu tun. Und jetzt habe ich als Kunde den Nachteil kein lte mehr zu haben nur weil sich die beiden netze zusammen geschlossen haben ?  Ich habe den Genion xxl Tarif zahle eine menge Geld dafür und bekomme nicht die Leistung für sie ich zahle?  Kann ich in dem Fall denn von meinem sonderkündiguns recht Gebrauch machen?

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