Hallo,
ich habe in einen 5G-Tarif (O2 Grow) gewechselt und habe aber trotzdem mit einem iPhone 12 Pro keinen 5G Empfang in einem Gebiet, das O2 als 5G Gebiet ausweist. Ich bin dort extra mit dem Rad einmal umhergefahren, um den Empfang zu testen, mir wurde leider weiter nur LTE angezeigt. 5G ist auf dem iPhone aktiviert. Ich habe gelesen, das bei manchen Kunden 5G mehrfach deaktiviert und wieder aktiviert werden musste. Könnte das bei mir auch der Fall sein? An wen wende ich mich für eine schnellstmögliche Lösung?
