Warum O2
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Gelöst

internet zu langsam


MEIN INTERNET IST SO LANDSAM,DAS SICH NICHT EINMAL EINE SEITE AUFBAUT ,TROTZ HIGHSPEEDVOLUMEN,DIE BALKEN HABEN VOLLEN AUSSCHLAG.DAS IST ZUM KOTZEN.

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Lösung von Tom_ 23 October 2017, 19:22

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13 Antworten

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Und was ist jetzt genau dein Anliegen?Ein bisschen mehr Infos wären schon Hilfreich damit man dir auch helfen kann.

Benutzerebene 7
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Das ist ein bekanntes Problem im Moment bei O2 und seinem Netz. 

In der Regel ist das LTE Netz von O2 überlastet. Bleibt bei Band 20 800 auch nicht aus.

Sichtbar wird dies bei einem Speedtest, de sollte dann unter 1 Mbit im Download liegen.

Prüfe das doch bitte mal.

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Ach so, dein Beitrag gehört aber in den mobilen Bereich. Vielleicht verschiebt den ja einer.

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Mister79 schrieb:

Das ist ein bekanntes Problem im Moment bei O2 und seinem Netz. 

 

In der Regel ist das LTE Netz von O2 überlastet. Bleibt bei Band 20 800 auch nicht aus.

 

Sichtbar wird dies bei einem Speedtest, de sollte dann unter 1 Mbit im Download liegen.

 

Prüfe das doch bitte mal.

ich denke ohne Details des Threaderstellers, ist es schwierig eine Aussage zu treffen. Es kann auch sein, dass er sich in einen Gebiet befindet in dem nur GSM verfügbar ist.. Auch wäre es möglich, dass es an einer zeitweisen Netzstörung liegt - denn es gibt nicht nur Überlastungen als Ursache für langsames Mobiles Internet.

@FRANK2312 

magst du eine Postleitzahl nennen, und um welches Smartphone geht es bei dir? Zeigt dein Gerät in der Statusleiste eine Technologie an (wie zB E, 3G, H, LTE,....) ?

ich denke gut wäre es auch wenn du mit Groß+Kleinschreibung schreibst.

17258 und habe Samsung galaxy s7

Benutzerebene 7
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Tom__ schrieb:

Mister79 schrieb:

 

Das ist ein bekanntes Problem im Moment bei O2 und seinem Netz. 

 

In der Regel ist das LTE Netz von O2 überlastet. Bleibt bei Band 20 800 auch nicht aus.

 

Sichtbar wird dies bei einem Speedtest, de sollte dann unter 1 Mbit im Download liegen.

 

Prüfe das doch bitte mal.

ich denke ohne Details des Threaderstellers, ist es schwierig eine Aussage zu treffen. Es kann auch sein, dass er sich in einen Gebiet befindet in dem nur GSM verfügbar ist.. Auch wäre es möglich, dass es an einer zeitweisen Netzstörung liegt - denn es gibt nicht nur Überlastungen als Ursache für langsames Mobiles Internet.

 

Ach, kann sein, meine Erfahrung besagt, die Regel ist die Überlast.

Gerade im Raum NRW oder Berlin am HBF scheint ja das 3G gerade schon doppelt überlastet zu sein aber dafür wohl seit wenigen Tagen mehr Kapazität im 4G. 

Am Ende stehen gerade nach meiner Erfahrungen verdammt viele Abfragen auf dem Live Check mit dem Hinweis

"Einschränkungen".

Ob es nun das grüne, blaue oder das neue farbige vereinte Netz ist, welches stört, das andere einschränkt oder wie auch immer, mein Bild sagt, 90 Prozent sind es Überlastungen.

Zeigt er uns den Speedtest, werden deine Fragen geklärt. Wenigstens den Speedtest den ich nutze, der zeigt auch den Netzstandard an aber die Messwerte werden zeigen, ob es 2G ist oder nicht.

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laut der Netzabdeckungskarte von o2, steht an dieser Postleitzahl leider nur GSM zur Verfügung. ☹️



Und das ist auch der Grund, warum du dort nur langsam surfen kannst.. Bist du in diesen Gebiet häufiger? Falls ja, würde sich durch eine nette Mail an die BNetzA klären lassen, ob dort ein LTE-Ausbau in Sichtweite ist..

Die Mods hier im Forum haben leider keinen Einblick mehr in die Netzplanungen.

Ja ich Wohne hier Ist das ein Grund dem Handyvertrag zuKündigen?

Benutzerebene 7
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Einschränkungen im Livecheck, müssen nicht wirklich Einschränkungen im täglichen Betrieb sein. Meine Station steht schon seit Wochen auf Gelb und Rot, ohne dass ich etwas davon bemerke. 😉 In den letzten Wochen wurden (so wie ich gehört habe) einige Softwareupdates an den Stationen gemacht, und das führt dann auch zur nichtgrünen Ampel, obwohl es daraus keine direkten Einschränkungen gibt.

Ja, es gibt noch einige Städte in denen es Überlastungen gibt, und deshalb sind wohl auch die meisten LTE Stationen (die momentan in Betrieb gehen) für Kapazitätserweiterungen in Städten. (obwohl ich es schön fände, wenn dort mal guter ein Ausbau erreicht ist, so dass es im ländlichen Bereich weitergehen kann)

Benutzerebene 7
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hast du den Vertrag erst vor kurzen abgeschlossen? Falls du dich noch in der Widerrufsfrist befindest (14 Tage nach Zustellung der Widerrufserklärung per Mail), und du den Vertrag online oder per Telefon abgeschlossen hast, kannst du einfach widerrufen.. ☺️

Nein,hab den Vertrag schon länger

Hab den Vertrag schon länger

Benutzerebene 7
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dann kannst du erst zum Vertragsende kündigen. --> o2 Handyvertrag kündigen: Tipps zur Kündigung ansehen 

(am besten per Fax oder Brief mit Einwurfeinschreiben)

Ich denke es ist immer ratsam, sich die Netzabdeckung mit einer Prepaid-SIM anzusehen, bevor man eine längere Vertragsbindung eingeht.

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