Hallo,

Ich bin leider sehr genervt. Seit nun mehr als einem Monat ist die Netzverbindung im grossen Umkreis Bergstr. / Hochstr. in 58095 Hagen extrem gestört. Die Störung ist so massiv, dass hier stellenweise noch nicht mal Whatsapp Nachrichten verschickt oder empfangen werden können. Surfen ist sowieso unmöglich. Telefonate sind ebenfalls nur sehr eingeschränkt möglich. Quasi Totalausfall!

Ich habe die Störung per App am 05.09.2023 gemeldet (S26976168). Nach anfäglicher täglicher Rückmeldung, dass die Störung bekannt ist und dran gearbeitet wird, wurde als vorrausichtliches Ende der Störung der 14.09.2023 von eurer Seite kommunziert. Seitdem herrscht Funkstille und die Störung liegt weiter in vollem Ausmaß vor. 

Daher meine Frage: Wie ist der aktuelle Stand und wann kann realistisch mit der Beseitigung gerechnet werden? Da ich nicht die Möglichkeit habe mobile Daten in einem vernünftigen Rahmen zu nutzen, bitte ich ausserdem um Kulanz.

Genervte Grüße