In meiner ganzen Familie die entweder Kunde bei O2 oder Aldi talk ist liegt das Problem vor das man die Gespräche bei Telefonieren nur abgehackt hört.
Der live chek an unserem Standort hat ergeben das eine Basis Station in der Nähe nur eingeschränkt funktioniert und wohlmöglich beschädigt ist, dass ist aber schon seit letzem Jahr schon so nur sind jetzt erst die Probleme beim Telefonieren aufgetreten.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Die abgehackten Gespräche erfolgen nur wenn ihr untereinander telefoniert oder kommt dies auch vor bei eingehenden Anrufen oder wenn du jemanden von dir aus anrufst? Beobachtest du ein ähnliches Verhalten wenn du dich anderswo befindest?
Schöne Grüße, Sven
Bis jetzt konnte ich das nur bei mir in der Region feststellen und es kommt egal wie vor bedeutet ob ich angerufen werde ob wir untereinander telefonieren oder ins ausland telefonieren es ist immer abgehackt.
Hallo
wenn es sich um ein Netzproblem handelt, sollte es im Regelfall an ganz bestimmten Orten auftreten, also zum Beispiel bei euch in der Wohnung/dem Haus, jedoch nicht bei der Arbeit, in der Schule etc.
Habt ihr zu Hause einen Festnetzanschluss? Dann könntet ihr VoWIFI an euren Handys anschalten. 👍
Viele Grüße,
Katja 🌻
Das Problem konnte ich in Walsum überall feststellen und ich höre den gegenüber abgehackt und der gegenüber mich abgehackt. Ich telefonieren im 5G Netz der gegenüber meistens im LTE Netz und ein Festnetzanschluss ist nicht vorhanden. Eine genauere Adresse wäre die Hauerstraße 47178.
Hallo
danke für deine Rückmeldung dazu.
Bitte stelle dein Handy einmal auf 4G um.
Mit 5G scheint es dort Überlastungen im Netz zu geben.
Teste das bitte mal aus und melde dich dann wieder hier.
Viele Grüße Maria
Ok das werde ich tun jedoch ist es immernoch so das der Rest meiner Familie in 4G telefoniert und das Problem hat.
Guten Morgen
Hast du deine eigenen Telefonate schon im 4G Netz testen und damit eine Verbesserung feststellen können?
LG Kathi
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