Hallo @tommiFFM ,

was wir an Ausbauten in der Region zur Zeit sehen können liegt alles weiter östlich in Richtung Mainz, in der angesprochenen Gegend ist da gerade noch nichts bezüglich eines Ausbaus zu erkennen.

Schöne Grüße, Sven

Update: Aktuell ist das Netz am genannten Standort weiterhin überlastet.

Hallo,

Vielen Dank für die unnütze Antwort, das hier keine Basisstation abgebaut wurde.

Warum besteht denn hier im Ort weiterhin das Problem???????

Diese Antwort würde uns weiterhelfen!!

Hallo @Qchiller.

Auf welche Aussage in diesem Thread beziehst du dich? Ich sehe hier nicht, dass gesagt wurde, es sei keine Station abgebaut worden. Vielleicht verstehe ich deinen Text aber auch nur falsch und du meinst etwas anderes.

VG
Dennis

Hallo Dennis,

erstmal vielen Dank für deine Nachricht.

Ich versuche es mit einem neuen Anlauf.

Warum haben wir in 55262 Heidesheim West seit Monaten eine enorme Einschränkung des Netzempfangs? Ohne WLAN daheim bin ich aufgeschmissen! Sogar telefonieren muss ich mittlerweile über das Internet (WhatsApp-Anrufe)!!!

Kannst du uns bitte ein wenig aufklären, wo das Problem liegt und wie lange wir auf eine Behebung des Problems warten müssen?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße.

Hallo @Qchiller,

die Einschränkungen sind sehr wahrscheinlich auf eine hohe Netzauslastung und Einschränkungen an Funkmasten zu erklären. Ich sehe ein paar Basisstationen mit Herausforderungen in der Nähe. Kannst du mir eine Nebenstraße nennen, aus dem genaueren Gebiet? (Nicht direkt deine/eine Adresse zwecks Datenschutz) Dann kann ich da schauen, woran es genau liegt und ob Ausbauten vorgesehen sind. 

Du kannst ebenfalls in unserem Live-Check schauen, ob dort Infos für deine Adresse verfügbar sind. 

Beste Grüße,
Paul 

Hallo @o2_Paul,

ich schaue wöchentlich im Live-Check nach neuen Informationen zu dem Problem. Jedoch erhalte ich immer nur die gleiche Meldung, dass eine Basisstation Einschränkungen meldet.

Könnten Sie bitte die Westendstraße in 55262 Heidesheim prüfen?

Vielen Dank und Gruß

Guten Morgen @Qchiller 

Sehr gut, dass du regelmäßig mal in unserem Live Check nachschaust.

Ich habe bei der genannten Adresse nachgeschaut, dort handelt es sich um eine Performance Einschränkung der naheliegenden LTE Station. Der Grund ist eine Überlastsituation, also aktuell zu viele Mobilfunknutzer gleichzeitig in einem bestimmten Bereich. Daran wird bereits gearbeitet, einen bekannten Endzeitpunkt können wir leider noch nicht nennen, dieser ist uns nicht bekannt 

Hast du die Möglichkeit, in deinem Handy die WLAN Telefonie zu aktivieren?

Dann brauchst du Whatsapp nicht für deine Anrufe sondern kannst über die WLAN Verbindung auch Anrufe über deine Telefonapp durchführen 

Viele Grüße

Kathi

Moin @Qchiller,

magst du uns hier einmal auf den aktuellen Stand bringen, wie siehts bei dir aus? 

LG Kathi

@o2_Sven @o2_Kathi 

Ein Arbeitskollege meint auf der A 60 zwischen Dreieck Mainz und Ingelheim kommt es da regelmäßig zu Gesprächsabbrüchen aufgrund dieser Störung.

@o2_Sven @o2_Kathi 

Kann es sein, dass hier ausgebaut wird?

Zweigstraße 1, 55262 Ingelheim am Rhein  (Heidesheim)

Der Livecheck zeigt es so. Wenn ja wo?

LG Tommi