Hallo @JEdwards,

willkommen nach einem Jahr zurück in die o2 Community. 

Das klingt nach keiner tollen Situation. Seit wann ist es schon so?

Was wir dir im Live-Check angezeigt? Hast du die Störung gemeldet? 

Liebe Grüße, Lea

Hi Lea,

Hatte dies öfters gemeldet. Seit dem ich heute nach Hause gekommen bin. Läuft wieder alles normal. Aber 3 Tage ist schon sehr lange, erst Recht wenn Mann von Zuhause aus arbeiten will und hier das Internet über ein WLAN Router bezieht. Konnte leider drei Tage nicht von Zuhause aus arbeiten.da man mit max 2 Mbit Download nicht allzu weit kommt 

Aber jetzt ist alles wieder in Ordnung, wäre nur super, wenn man mehr Informationen bekommen würde.

Gruß 

John

Hallo @JEdwards,

schön, wenn nun unser Netz an eurer Adresse wieder läuft, das freut mich. Gerade wenn man die Möglichkeit zum Home Office hat, ist ein Ausfall des Internets an der Wohnadresse ein starker Einschnitt ins alltägliche Leben und Arbeiten. 

Ich habe einmal in unserem Live Check geschaut, generell wird dort für 33818 noch eine Störung angezeigt:

Es ist weiter eine Station ausgefallen, es ist denkbar, dass es mehrere waren und unsere Technik Fortschritte bei der Entstörung gemacht hat.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo @JEdwards,

gerade haben wir ein Update erhalten, die Störung in 33818 konnte von unserer Technik vorhin in der Tat behoben werden 

Ich hoffe, auch an deiner Adresse passt jetzt alles wieder mit unserem Netz und ihr könnt wieder für Arbeit und Freizeit über Internet über unser Netz verfügen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Geritt.

Ja, ist wieder alles in Ordnung 

Danke

Hey @JEdwards,

super, dass alles wieder klappt. Je nach Art der Störung variiert die Behebungsdauer. Sollte noch mal etwas sein, melde dich gerne jederzeit wieder. :) 

Liebe Grüße, 

Lea