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Warum O2
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Mahlzeit, seit dem 13.02.15 bin ich jetzt Kunde bei O2 mit dem All in L + Junge Leute Option und dem Samsung Galaxy Note Edge. Leider konnte ich in den Genuß vom mobilen Internet im O2 Netz nicht kommen da ich hier in zeven nur Edge habe und damit kann ich noch nicht einmal eine Whatsapp Nachricht senden oder empfangen. In Bremen hatte meine Freundin mit ihrem S4 Mini überall LTE aber ich hatte fast immer nur Edge und ab und zu mal H - H+dies war aber nur der Einzelfall. Mein Handy ist für das LTE Netz eingerichtet und eine BESTÄTIGUNG-SMS das ich für das LTE Netz von O2 freigeschaltet bin habe ich auch bekommen.



Also wieso bekomme ich absolut kein mobiles Internet? Bitte Schnellstmöglich das Problem beheben ansonsten geht der Vertrag + Smartphone zurück.



Gruß

Hi Maik2000,



 



vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️



 



In Zeven ist aktuell leider nur 2G möglich und auch ein Ausbau in den nächsten 3 Monaten leider nicht geplant.



 



In Bremen ist die Abdeckung grundsätzlich gut. War in dem Bereich denn auch eine LTE Abdeckung vorhanden? Klick



 



Gruß,



Marc



Aber trotzdem müsste es doch möglich sein mit E eine Whatsapp Nachricht zu versenden und zu empfangen oder etwa doch nicht? Ich war Jahre bei Vodafone und dort war es kein Problem mit E whatsapp zu nutzen. Außerdem wird es langsam wirklich mal zeit das sich im LK ROW etwas am LTE Netz tut!!!!!!



 



In Bremen in dem Bereich wo ich war ist eine LTE Abdeckung vorhanden, ich habe ja auch geschrieben gehabt das meine Freundin mit ihrem S4 Mini  keine Probleme mit dem LTE Empfang in Bremen hatte und sie ist auch bei O2.



Hi Maik2000,



 



Whats App Nachrichten solltest du natürlich dennoch erhalten und auch versenden können.



 



Warst du ggf. am 16.02 in Bremen? Da hat deine SIM Karte um 10.35 Uhr eine längere Datenverbindung im LTE Netz aufgebaut. Grundsätzlich ist daher die Möglichkeit der LTE Nutzung mit deinem Smartphone gegeben.



 



Um zu prüfen warum du im Edge Netz keine Whats App Nachrichten versenden kannst, sollte ein Ticket für die Technik erstellt werden. Das kannst du direkt über die Hotline veranlassen.



 



Gruß,

Marc



Vielen Dank für die schnelle Antwort.



Am 16.02. War ich in Achim und dort konnte ich zeitweise im LTE Netz surfen.

Aber auch da war es oftmals so das ich nur E oder H hatte und meine Freundin mit ihrem S4 Mini im LTE Netz eingebucht war.



Bezüglich des E Problems mit dem versenden von whatsapp Nachrichten werde ich mal ein Ticket eröffnen.



Gruß

Maik
Baut doch bitte dieses Megabyte beschissene Netz auf dem Land und nicht nur in der Stadt aus!!!!!



Man liest immer nur "ja in den nächsten 3 Monaten ist kein Ausbau geplant" ... Dann Plant doch bitte endlich mal den Ausbau der Netze!!!!



Es ist total beschissen mit einem mega teuren LTE Vertrag nur im E Netz Rum zu guffeln!!!!



Alle anderen Anbieter sind mit dem Netzausbau in Sachen LTE schon fast komplett fertig und O2 lebt jedenfalls auf Land noch im Steinzeitalter!!!!

Ich kann verstehen das es frustrierend ist wenn man einen Smartphone-Tarif hat, aber dann nur GSM Netz zur Verfügung hat, wo die mobile Datennutzung keine Freude macht.



Allerdings können die Moderatoren da leider auch nicht helfen, sondern nur in die Karte schauen und Netzausbauwünsche höchstens als Anregung weiterleiten. Das o2 weis wie man ein Netz ausbaut hat o2 so 2007-2010 gut unter Beweis gestellt, den damals hat der UMTS Ausbau wirklich geboomt.



Und die Netzplanter können jetzt eben nur das Umsetzen was die Vorgaben von Telefonica erfüllt. Deshalb hilft fluchen leider auch nicht weiter.



Man kann nur entweder auf das Roaming mit E-Plus hoffen oder das Netz wechseln.



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