Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo, als Neukunde habe ich ein Data XXL Tarif bestellt. Ich bin sehr überrascht, dass die Geschwindigkeit @LTE mal unter 20Mbit/s, mal unter 5Mbit/s -je nach Tageszeit- ist. Das ist für mich unbrauchbar. Die Prüfung mit o2-Netzstörung zeigt keine Auffälligkeiten (sehr gute LTE Versorgung im Freien/Gebäuden). Kann das an einer falschen Einstellung liegen oder soll ich den Vertrag einfach widerrufen?

Geschätzte max. Datenübertragungsrate für mobiles Surfen mit bis zu 300 MBit/s (im 4G-Netz im Durchschnitt 58,3 MBit/s;….)

“LTE mal unter 20Mbit/s”  auch BIS 300

Sie müssen nur nach einem Fenster suchen, in dem der Empfang besser ist


am gleichen Ort, mit dem gleichen Gerät und mit anderen Sim-Karten werden höhere Geschwindigkeiten erreicht. Also Empfangsort ist nicht das Problem.


andere SIM-Karten können mit anderen Anbietern und anderen Bands verbunden werden

 

@dj24 

magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen?

(aus Gründen des Datenschutzes, kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)

 

Mit welchem Router bzw Gerät nutzt du deinen Datentarif?


Birkenstr. - 10551.
Gerät: Fritbox-7590 + LTE-Stick Huawei-MS2372H, oder auch mit Handy Huawei-Y6-2019


Gut, also der Huawei Stick und auch das Smartphone, sind leider beides nur LTE Cat 4 Geräte.

 

Ein LTE Cat 4 Gerät kann leider nur einen einzigen LTE Träger nutzen. Verfügbar ist hier von o2 allerdings:

LTE Band 1

LTE Band 3

LTE Band 7

LTE Band 8

LTE Band 20

Ob das jetzt wirklich daran liegt, könnte man sich näher ansehen, prinzipiell kann eine modernere Hardware, auch etwas mehr aus dem Mobilfunknetz herausholen.

 

Beispiel:

Huawei LTE Cat 4 Stick:

nur LTE Band 3 → ca 20 Mbit/s

gesamt: 20 Mbit/s

 

ein LTE Cat 20 Router:

LTE Band 1 → 25 Mbit/s

LTE Band 3 → 20 Mbit/s

LTE Band 7 → 40 Mbit/s

LTE Band 8 → 5 Mbit/s

LTE Band 20 → 5 Mbit/s

gesamt: 95 Mbit/s

(und falls dann noch 256 QAM zum Einsatz kommt, würde man bei 123 Mbit/s landen)

 

Vielleicht hättest du die Möglichkeit, die SIM in einen modernen Smartphone zu testen? (um zu sehen, welche Datenrate in deiner Wohnung möglich wäre? Am besten wäre der Test direkt am Fenster, also dort wo ein möglicher Mobilfunkrouter optimalerweise stehen würde)


vielen Dank für die ausführliche Antwort, ich werde mich nach einem moderneren Router/Handy umschauen.


Hallo @dj24 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da hast du schon einige Tipps erhalten. Danke an alle hier. 
Melde dich einfach, wenn du es mit einem anderen Gerät probieren konntest. 
Gruß, Solveig 


@dj24

sag kurz Bescheid, falls du einen Router kaufen möchtest. Also beispielsweise würde sich ein “ZTE Z21” hier recht gut eigenen. (neu ab 120 Euro, gebraucht ab 70 Euro)


@Tom_ : vielen vielen Dank, das waren wirklich sehr gute Tipps. Es lag tatsächlich an Hardware!


Hallo @dj24 ,
das freut mich, dass dir hier geholfen werden konnte. 
Danke an alle. 💐
Schau dich gerne noch weiter hier bei uns um. 
Wenn du möchtest, kannst du auch mal eine Hardware bei uns testen
Wie wäre es hiermit ? 

Gruß, Solveig 
 


Auch ich hab seit einigen Wochen, extreme Einbußen an Download Geschwindigkeit. Ich hab seit Jahren den Boost L Tarif mit ca. 250 Mbit/s im Download. In letzter Zeit kann ich froh sein, wenn ich über 20 Mbit/s komme. In Verwendung sind IPhone 15 und Xiaomi 12T Pro-über eSim. Auch liegen keinerlei Störungen in meinem Empfangsbereich vor. Selbst wenn ich in unmittelbarer Nähe des Sendemastes stehe, bin ich von 50 Mbit/s weit entfernt. 


Magst du einen Screenshot aus beispielsweise “Netmonster”, mit deinem Xiaomi 12T Pro hier posten?


Deine Antwort