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Warum O2
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Frage

Homespot Verbindung bricht schnell ab

  • July 23, 2021
  • 5 Antworten
  • 102 Aufrufe

Immer wenn ich bei meinen Eltern bin und den Homespot anschließe, bricht die Verbindung nach ein paar Minuten vllt mal eine Viertelstunde ab und ich muss das Kennwort wieder neu eingeben. Bei mir Zuhause funktioniert alles reibungslos und auch der Homespot lief über Monate bei Kurzbesuchen immer gut bei meinen Eltern, doch jetzt die letzten zwei Male nicht mehr. Zuerst dachte ich das vielleicht irgendwas an dem Wochenende mit der örtlichen o2 Leitung war oder das es kaputt war. Aber bei mir Zuhause ging dann wieder alles und wie gesagt die gleichen Probleme treten auch Wochen später wieder hier auf.

 

Meine Eltern haben auch einen Internet Router, aber der ist nicht neu und hat auch damals nicht gestört.

 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • July 23, 2021

Hallo,

bitte nicht doppelt, dass dort kann in den passenden Themenbereich verschoben werden. Da wird nichts geschlossen.

LG


  • July 23, 2021

Guten Abend @nichtjetzt ,

wohnen Deine Eltern in unmittelbarer Nähe? Wenn ja, sollte dies kein Problem sein. Wenn nicht, dann hat O2 wohl Massnahmen getroffen, um den Missbrauch des Vertrags zu verhindern.

Gruß

Joachim


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 23, 2021

Guten Abend @nichtjetzt ,

wohnen Deine Eltern in unmittelbarer Nähe? Wenn ja, sollte dies kein Problem sein. Wenn nicht, dann hat O2 wohl Massnahmen getroffen, um den Missbrauch des Vertrags zu verhindern.

Gruß

Joachim

 

Nein, das ist über 100 Km weg. Also ist das gar nicht vorgesehen für deutschlandweite Nutzung? Ich habe mir das Kleingedruckte nie durchgelesen und dachte halt nur das kann man ja auch gut mitnehmen. Ist das dann der Grund?

Und wenn ja, was macht man dann wenn man umzieht? Es könnte gut sein das ich in näherer Zukunft wieder näher an oder in die alte Heimat ziehe.


  • July 23, 2021

Nein, das ist über 100 Km weg. Also ist das gar nicht vorgesehen für deutschlandweite Nutzung? Ich habe mir das Kleingedruckte nie durchgelesen und dachte halt nur das kann man ja auch gut mitnehmen.

Hallo @nichtjetzt ,

der My Home LTE Tarif läuft nur vor Ort. Ich selbst hatte festgestellt, dass die SIM auch mobil funktioniert, wie übrigens bei der Konkurrenz (Congstar) auch. Congstar hat inzwischen Massnahmen ergriffen. Ist man einmal bei Ersteinrichtung in Zelle xyz eingewählt, ist diese die Zelle, die gilt.

Problem:

Hat die Zelle mal eine Störung, steht man nackt in den Erdbeeren und hat kein Inet. Das ist der Preis für die Ausnutzung dieser Tatsache von so manchen Schlaumeiern....

Wie O2 es handhabt, weiss ich nicht. Aber so rigoros scheint O2 dann doch nicht vorzugehen, denn Du hast ja erst einmal Inetzugang.

Gruß

Joachim

Edit:

Ich Dümmerchen!

Bei Umzug wendest Du Dich an O2 und gibst die neue Adresse an. Kostet meines Wissens nach 20,-- €.

 


o2_Manuela
  • Team
  • August 9, 2021

Hallo @nichtjetzt , 

wie Kurt in deinem zweiten Beitrag schon geschrieben hat, kümmern wir uns hier in diesem Beitrag gerne um dein Anliegen :blush:

Danke an @Vilureef für den Hinweis :slight_smile:

Unsere o2 my Home-Tarife über LTE sind auf eine Nutzungsadresse beschränkt.

Das wird der Grund sein, warum du bei deinen Eltern Einschränkungen hattest.

Wie @JoachimK. schon richtig beschrieben hat,kostet der Umzug bei unseren o2 My Home-Tarifen über LTE einmalig 20€.

Diesen Preis kann man umgehen, indem man seinen Vertrag nochmal um 24 Monate verlängert.:thumbsup:

Konnten alle deine Fragen soweit beantwortet werden ?

Falls nicht, zögere nicht zu Fragen, wir helfen immer gerne :grin:

Übrigens: Kennst du schon den Testbericht des Monats?

Dieses mal wurde der Saugroboter Roborock S7 unter die Lupe genommen. :nerd::mag_right:

Schaue gerne rein. :blush:

Liebe Grüße:rosette:

Manuela