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Mir geht es ganz genau so seit letzter woche freitag habe ich mit meinem homespot garkeinen Empfang mehr... Bei der Hotline komme ich überhaupt nicht durch. 

Bei Störungen steht bei der 02 Seite auch nichts. Durch einen bekannten habe ich rausgefunden das wohl in meiner Nähe Reparaturen stattfinden. Die sollten aber eigentlich gestern Abend abgeschlossen werden. Funktioniert jedoch immer noch nicht

 

Hi @JJ31 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Als erstes möchte ich dir unser Video zum Homespot ans Herz legen (hier klicken

Dort stellt mein Kollege Stefan den Router vor und erklärt wie man die PIN deaktiviert und zeigt die Routeroberfläche. 

Es wäre klasse wenn du uns einen Screenshot der Übersichtsseite des Homespots hier mitschicken könntest , dann können wir uns einen ersten Überblick verschaffen. 

 

Was sagt der LiveCheck genau, wenn du deine Adresse aktuell prüfst?

VG Matze  


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