Hallo @HilfeHilfeee,

hast du nur eine Eingangsbestätigung oder auch eine zweite Auftragsbestätigung erhalten? 
Schau mal hier nach.

LG

Danke für die Nachricht. Ja, Auftragsbestätigung habe ich, aber die Auftragsnummer hat nur 10 ( 0000208069) Buchstaben und wird nicht vom System akzeptiert. Die Link, die du mir gebeben hast, verlangt 11 Buchstaben. Deswegen kann ich meine Bestellung nicht verfolgen.  Es ist merkwürdig oder?

@Vilureef 

Danke für die Nachricht. Ja, Auftragsbestätigung habe ich, aber die Auftragsnummer hat nur 10 ( 0000208069) Buchstaben und wird nicht vom System akzeptiert. Die Link, die du mir gebeben hast, verlangt 11 Buchstaben. Deswegen kann ich meine Bestellung nicht verfolgen.  Es ist merkwürdig oder?

Hallo @HilfeHilfeee,

die Versandbestätigung kommt in den nächsten Tagen. Wenn du zu ungeduldig bist, rufe die Bestellhotline 089787979409 an.

LG

Ich habe ein iphone 15 Pro bestellet und ich bekomme die Auftragsbestätigung aber leider bis jetzt die bestellung Status steht: Vorbestellung.

Wann sie können senden das handy bitte? 

Die Auftragsbestätigung ist : WSHWxxxxxxxx

Edit Vilureef: Auftragsnummer maskiert! 12.11.23/21:21

Hallo @Ahmeet93,

Vorbestellung bedeutet, dass auf Wareneingang gewartet wird, da ist die Angabe eines validen Liefertermin nicht möglich. Wenn es auf in Bearbeitung umspringt hast du es 3-5 Tage später.

LG

Ich will wissen ob meine Bestellung ist noch bestätigt oder Sie haben es Storniert 

Hallo @Ahmeet93,

bei Vorbestellung ist nichts storniert.

LG

Hallo @Ahmeet93,
wenn der Status auf, wie von Vilureef hier bereits richtig geschrieben wurde, warten wir auf Wareneingang. Sobald wir die Ware am Lager haben, wird der Versand vorbereitet und der Status ändert sich auf “In Bearbeitung”.
Viele Grüße Bianca

Danke schön für die Antwort

Ich habe jetzt neu bestellung Status: in Bearbeitung. Das meinst die handy jetzt ist bereit zu schicken ? Und wie lange Dauer zu bekommen das handy in meine Adresse . 

Hallo @Ahmeet93,

Status: in Bearbeitung

dann hast du es in 3-5 Tagen.

LG

Wenn die Ware am Lager ist, dauert es zwischen 3-5 Arbeitstagen bis die Ware bei dir ist @Ahmeet93. Hast du das Gerät in der Zwischenzeit schon bekommen?
Viele Grüße Bianca