Versuche 02 schon seit 3 Stunden irgendwie zu erreichen der Kundenservice über Whatsapp geht nicht und über den Life Chat auch nicht kann mir jetzt mal einer Antworten finde es langsam echt traurig 

Normalerweise kann man die Tarife o2 my Home LTE nur an einer Anschrift nutzen. Diese Antwort würdest du auch von der Kundenbetreuung bekommen.

Möglicherweise deckt der Mast oder die für dich nutzbaren Masten aber beide Bereiche ab. 

Wenn du den Ort inklusive PLZ und beide Straßen ohne angeben würdest, könnte man vielleicht eine bessere Aussage treffen.

Hallo @joe125 und herzlich Willkommen in der o2 Community!

Mensch, was ist denn da bei dir los? Warum kann du die o2 Kundenbetreuung nicht erreichen? Bekommst du eine Fehlermeldung oder was ist genau los?
Genau wie dir bereits tearsbeforecrying richtige mitgeteilt hat, sind die o2 my Home Tarife ortsgebunden, an einer Adresse. Welchen Tarif nutzt du denn genau? Und welchen HomeSpot hast du?
Viele liebe Grüße
Regina

Ich verstehe die Aufregung nicht, mein Home Spot 5 G funktioniert an zwei Anschriften in BW einwandfrei. Das war auch die Auskunft vom Kundendienst.

Beide Anschriften sind selbstverständlich registriert…!