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Ich benötige meine o2-Mailkonten sowie mein Alice-Mailkonto nicht mehr und möchte sie gelöscht haben. Ich benötige dazu Hilfe.

 

@Herlume 

moin, die Alias-Adressen kannst du selbst löschen,

das gesammte Mailkonto zu löschen muss über einen O2 Moderator beauftragt werden.

Da ich hier immer wieder lese, dass jemand die alten Mailaccounts für eine Verifizierung hinterlegt hat, prüfe genau, ob das auch bei dir der Fall ist.

 

altenativ zur Löschung kannst du auch erstmal ein Mail forward setzen,

 

 

🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden 🌞

 

irgendwann werden die Mailaccounts ohnehin deaktiviert,

wenn du sie nicht nutzt und nicht umstellst.

Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung


Oh – Poales (Profi) vielen Dank für deine Antwort, nun weiß ich erst einmal, dass mein Schreibversuch mit meinem Anliegen tatsächlich angekommen ist.

Ja, ich bin fast 80 Jahre alt - und gerade sehr unsicher hier.

 

Zu deiner Antwort: Alias-Adressen kannst du selbst löschen.

Meine Antwort: Sind das Alias-Adressen? Wie müsste ich die eingerichtet haben - Keine Ahnung!

  1. Zu deiner Antwort: „Da ich hier immer wieder lese, dass jemand die alten Mailaccounts für eine Verifizierung hinterlegt hat, prüfe genau, ob das auch bei dir der Fall ist“:

Da weiß ich z.B. nicht, was mit „Verifizierung“ gemeint ist und kann das nicht beantworten. -- Jedenfalls sind es alle eigenständige Konten, die mit Benutzername und Passwort eingerichtet worden sind.

Ich bin im Jahr 2007 bei Alice (mit dem Produkt Web-to-Go) gelandet. Dort konnte ich mir ein Emailkonto einrichten. Irgendwann (Jahr ??) wurde umgestellt und von o2 „übernommen“.

Dieses Konto brauche ich nun gar nicht mehr und möchte es gelöscht haben. Ich habe trotz deiner Hilfe für mich keine Anweisung dazu entdecken können.

Mit dem genannten Link „Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung“ und dort mit dem weiteren Inhalt komme ich leider nicht zurecht, ich finde dort auch nichts über das Löschen eines Kontos.

  1. Nachdem ich bei o2 „gelandet“ bin, konnte ich mir dort zwei verschiedene „o2.mail.de“-Mailkonten einrichten, die später jedoch nur noch über Webmail (und nun dort gar nicht mehr) erreichbar waren. Und ich benötige diese Konten auch nicht mehr.

Zu deinem Hinweis, um das gesamte Mailkonto zu löschen muss ein o2-Moderator beauftragt werden: Wie/wo erreiche ich denn einen Moderator?                                           

Ein Versuch, über den Link https://mail.o2online.de weiterzukommen, hat übrigens gar nicht funktioniert, d.h. es passiert nix, wenn ich das anklicke.

 

Danke erstmal fürs Lesen.

Herlume

 


Ja, ich bin fast 80 Jahre alt - und gerade sehr unsicher hier.

 

kein Problem 😁sondern erfreulich, dass du dich damit beschäftigst.

 

  1. Zu deiner Antwort: „Da ich hier immer wieder lese, dass jemand die alten Mailaccounts für eine Verifizierung hinterlegt hat, prüfe genau, ob das auch bei dir der Fall ist“:

 

gemeint ist damit das Mailadressen häufig genutzt werden

um den login in z.B. google, ebay oder andere Nutzerkonten zurückzusetzen.

super, wenn du die Mailaccounts nicht dafür genutzt hast.

 

Zu deinem Hinweis, um das gesamte Mailkonto zu löschen muss ein o2-Moderator beauftragt werden: Wie/wo erreiche ich denn einen Moderator?   

 

ein O2 Moderator schaut hier im Forum auch mit rein,

das kann ein paar Tage dauern

also bitte etwas Geduld.😉


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