Am 16. wurde diese E-Mail erstmalig bearbeitet, ist im Rahmen und gibt es nichts zu meckern.
Am 19. wurde ich von eurem Winback Team kontaktiert, auch in Ordnung.
Bis heute, 28.04. habe ich keine Kündigungsbestätigung, obwohl ich schriftlich und beim Winback Versuch darum gebeten habe.
Beim heutigen Anruf im Kundenservice, wurde das Gespräch durch Ihren Mitarbeiter beendet, mit dem Satz: Sie wollen ja nicht bei uns bleiben! Ich kann nichts für sie tun.
Ist das der Servicestandart bei O2????
Lösung von o2_Stephan
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