Hallo,
ich habe zu dem Thema auch schon einige Einträge gefunden die mir aber nicht weiterhelfen.
Ich hab versehentlich ein Mobile+M Packet bestellt anstatt es auf meinen bestehenden Tarif auf zu schlagen.
Der Support hat mir jetzt gesagt ich kann es mit dem Retourschein zurückschicken.
Die Simkarte ist noch nicht aktiviert oder sonstwas.
Wenn ich meine Liefernummer + PLZ eingebe kommt zwar eine Reihe an Dokumenten aber der Lieferschein ist nicht dabei.
Wo bekomme ich den her?
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Hotline anrufen und um Zusendung eines Retourenscheins bitten.
Eine Zusendung eines Retourenscheines ist nicht möglich. Alle Lieferdokumente findest du auch unter www.o2.de/lieferdokumente . Ein Retourenschein wird nur erstellt, wenn auch Hardware mitbestellt wurde.
Wenn du einen SIM-Only Vertrag, also ohne Hardware gemacht hast, kannst du den Widerruf auch an der Hotline aufgeben oder du schickst mir deine Kundendaten und Kundenkennzahl per PM.
Wenn du einen SIM-Only Vertrag, also ohne Hardware gemacht hast, kannst du den Widerruf auch an der Hotline aufgeben oder du schickst mir deine Kundendaten und Kundenkennzahl per PM.
Das hat mich sofort wieder an diesen Beitrag erinnert http://www.smilies.4-user.de/include/Grosse/smilie-gross_304.gif https://#http://o2de.lithium.com/t5/Service/Retourenschein/m-p/361058#M15034
Bitte senden sie mir ein Retourenschein da ich mein Handy zu rück senden möchte
Hallo milie23,
den Retourenschein finden Sie hier: http://hilfe.o2online.de/t5/Bestellung/Bestellung-Lieferdokumente-o2-Mobilfunk/ta-p/220517
Geben Sie dafür Ihre Lieferscheinnummer und Postleitzahl ein.
Bedenken Sie die Widerrufsfrist von 14 Tagen für Telefon- und Online-Bestellungen.
Lieben Gruß
Ilona
den Retourenschein finden Sie hier: http://hilfe.o2online.de/t5/Bestellung/Bestellung-Lieferdokumente-o2-Mobilfunk/ta-p/220517
Geben Sie dafür Ihre Lieferscheinnummer und Postleitzahl ein.
Bedenken Sie die Widerrufsfrist von 14 Tagen für Telefon- und Online-Bestellungen.
Lieben Gruß
Ilona
Bitte übersende sie mir ein Retourschein
bitte senden sie mir ein Retourschein
Benötige Rückschein für Lieferung Handy 717864078 vom 18.03.2014
Ich zitiere aus dem Post über deinem:
LMSMDK schrieb:
Unter den Lieferdokumenten konntest du keinen Retourenschein finden?
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