Seit 1 Woche habe ich keinen Zugriff auf mein e-mail-konto mit @alice-dsl.net.

Es erscheint immer die Meldung : Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch

                                                     Bitte versuchen Sie es erneut.

Dann kommt die Aufforderung den Kundendienst zu kontaktieren.Dieser vertröstet von einem Tag zum anderen. Versprochen wird, dass die Priorität hochgesetzt wird.Oder :ich habe ein Ticket eingerichtet.

Wir rufen zurück.                  Seit 1 Woche kein Zugriff. Habe von einem anderen Konto eine Mail geschickt. Die kam wohl an.  Auf die Control-Panel komme ich auch nicht . Wieder : E-Mail-oder Passwort falsch.

Niemand kann die Passworteingabe zurücksetzen. Bei jeder Bank wird einem in Minuten geholfen.

Bei o2 hängt man einfach im leeren Raum und ist ohnmächtig!

Kann jemand helfen??