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Prepaid: Anzeige der Kündigung und Deaktivierung der Sim Karte

  • 9 May 2020
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  • Anonymous
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Im Portal sollte dem o2 Prepaid Kunden angezeigt werden, wenn seine Sim Karte durch o2 gekündigt wurde und zu wann die Sim Karte endgültig deaktiviert wird.

Alleine der Eintrage “Abbuchung wegen Kündigung” in Mein o2 lässt nicht auf die Deaktivierung der Karte schließen.


1 Antwort

Hallo @TBCMagic,

ich stimme dir zu, die Kommunikation könnte hier etwas deutlicher und ausführlicher sein.

Wir schauen uns das gerne an.

LG Martina :slight_smile:

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