Ich bekomme oft Mails von o2. Meist die
lieber Denner, es liegt eine Rechnung bereit.…
oder
vielen Dank….o2 TV wurde jetzt für sie aktiviert.…
Leider steht dort immer nur Lieber Denner, aber keine Kundennummer oder Rufnummer.
Das ist für 1- Vertragskunden egal, aber ich habe 3 Verträge bei o2 und ich muss jedesmal rätseln, welche Kundennummer das betrifft.
Meine Idee ist, die Rufnummer / Kundennummer zu erwähnen, damit ich schon anhand der Mail weiß, welche Kundennummer es betrifft.
Wenn da jetzt Datenschutzgründe auftauchen, kann man die umschiffen. Entweder mit Zustimmungserklärung in meino2 ( ja, einverstanden das…, ja ich weiß, Mails nicht verschlüsselt.
Wenn das nicht geht kann man einen Alias verwenden und wie ein selbstgewählter SIm Kartenname, einen selbstgewählten Vertragsnahmen. (Vertrag Mutter, DSL Vertrag etc. (Einstellbar in meino2)
Dann steht in der Mail:
lieber Denner für ihren DSLVertrag steht eine Rechnung bereit.…
lieber Denner, für ihren Vertrag Mutter steht eine neue Rechnung bereit.…