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Handys, Tablets & Smart Devices

Hilfe und Tipps von O₂ Kunden zu Handys und Tablets von Apple, Samsung, Huawei und anderen Herstellern

11581 Themen
Hermann Brendel
Neuling
Hermann BrendelNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Wie kann ich beim Nokia Lumia 820 CORTANA einrichten?

wie kann ich beim Lumia 820 Cortana aktivieren?

23821
xMigrosx
Profi
vor 9 Jahren
claudi007
Neuling
claudi007Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
i-phone 5s verschwunden

im Sept`14 wurde mein handy geklaut. Es ging dann obwohl es aus war im abstand von 2 wochen an. kann ich im nachhinein herausfinden an welchem standort es jeweils anging.

10156
xMigrosx
Profi
vor 9 Jahren
burlibub
Neuling
burlibubNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
kann mich nicht mehr in o2 loop e mails anmelden, bekomme die rückantwort Passwort falsch, obwohl ich vor 10 min noch eine e- mail gesendet habe..

ich habe noch das alte nokia klapphandy also kein neueres gerät..

22601
o2_Marc
vor 9 Jahren
vollKrass
Neuling
vollKrassNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
GALAXY S5 - Anrufannahme

Hallo,   ich kann leider keine Anrufe annehmen. Möglicherweise stimmen die Einstellungen nicht. Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.   Grüße

943515
bielo
Legende
vor 9 Jahren
doctore
Neuling
doctoreNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Probleme automatische Synchronisation von Mail, Ebay, whatsapp usw bei mobilen Daten

Hallo, ich habe leider schon seit einiger Zeit das Problem mit meinem HTC one mini das viele Apps bei Verwendung der mobilen Daten leider nicht automatisch synchronisieren bzw keine Push Nachrichten kommen. Es ist mittlerweile bei sehr vielen Apps so. Ebay, whatsapp, my dealt und auch die Mails über Gmail werden nicht automatisch abgerufen bzw synchronisiert. Erst wenn ich mit dem Handy in dieApp gehe (whatsapp ) oder sogar erst wenn ich im WLAN bin (ebay, mydealz) werden die Nachrichten und Updates aufgerufen. Das ist ziemlich nervig und ich weiß leider keine Lösung. das mit whatsapp schained ja auch einige als Probleme zu haben, aber mit Ebay Mail usw...? Es nervt auch das wenn ich nach hause komme es Dutzende push nachrichten von eBay usw kommen die ich den Tag über auch gerne gehabt hätte. .. Kann jemand vielleicht sagen woran das liegen könnte?  Danke und Grüße  doctore

11545
o2_Marc
vor 9 Jahren
Ilka2112
Neuling
Ilka2112Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Riss am Handy

Guten morgen, Mein I Phone hat am lautlos Schalter einen Riss ca 5mm Da ich eine Zusatz Versicherung habe möchte ich was ich machen muss Vielen Dank für eine Meldung Ilka

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MK_Spacebar
Neuling
vor 9 Jahren
tanja1978
Neuling
tanja1978Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
nokia lumia 630

Hallo!Ich habe probleme mit mein Handy Nokia Lumia 630.Ich kann nicht fotografieren und alle meine Bilder in Galery sind grau.Was kann ich machen?Das Gerät ist neues,seit Oktober 2014.Danke in Voraus.VG Tanja

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Ex-Frechnuss
Neuling
vor 9 Jahren
Thorsten2511
Neuling
Thorsten2511Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Visual Voicebox

Hallo zusammen, weder kann ich auf meinem iPhone6 die Voicebox konfigurieren, noch bekomme ich eine Benachrichtigungs-SMS, wenn jemand auf meine "normale" Voicebox gesprochen hat. Ich habe eine Multi-Sim-Karte, doch ist dieses Handy schon "auf Empfang" eingestellt. Was kann ich tun? Danke für die Hilfe!

180410
o2_Marc
vor 9 Jahren
Neo_3001
Neuling
Neo_3001Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Nano Sim für Alice Mobilfunk Kunden

Hallo,   ich bin seit langem Alice DSL, Festnetz und Mobilfunk Kunde. Nun möchte ich mir das Iphone 5 Kaufen. Dazu benötige ich eine Nano Sim. Da Alice ja nun voll und ganz in O2 übergegangen ist, verstehe ich nicht, warum Alice Kunden keine Nano Sim bekommen? Nur damit O2 neue Verträge Abschlissen kann? Das ist eine frechheit.   Es bleibt einen nichts anderes übrig als den Anbieter komplett zu wechseln.    Was soll das? Wollen Sie wirklich so Ihre langen Kunden vergraulen?   Ich bitte um ein Feedback oder eine Lösung von Alice/ O2 (Und eine Lösung ist nicht ein neuer Vertrag bei O2)

534433
hbka
Neuling
vor 9 Jahren
ianworrall
Neuling
ianworrallNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Kann mit meinem Samsung Galaxy S5 keine SMS empfangen

Ich habe eine neue mobile Samsung S5 und neue Vertrag von o2. Aber ich kann nicht SMS empfangen . Ich kann ohne Probleme schicken. Ich habe versucht alle vorgeschlagen. sim in einem anderen Telefon. Neustart. Batterie aus usw.

2281917
o2_Marc
vor 9 Jahren
FRachau
Neuling
FRachauNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
HTC ONE (M7) Kameraproblem

Hallo, wenn ich die Kamera aktiviere erscheint auf dem Bildschirm eine Standbild von dem was die Kamera in dem Moment sieht und das wars dann. Auch wenn ich den Auslöser betätige ändert sich nichts. Es werden Fotos gemacht aber man sieht weiterhin nur das erste Standbild. Beim Filmen ist alles ok.   Kennt jemand das Problem?

2597314
falke05
Neuling
vor 9 Jahren
kruegeto
Neuling
kruegetoNeuling
gefragt in O₂ my Handy & Finanzierung
Abbuchung für Handy Anzahlung + Rate nicht erfolgt ..

Hey , habe am 14.01.2015 einen Vertrag mit Handy bei euch abgeschlossen .. nun jetzt hat es die erste Rechnung für die SIM-Karte & den Versand für Handy abgebucht .. aber immernochnicht die Anzahlung + 1. Rate für das Handy .. obwohl es eigentlich am 06.02 abgebucht werden müssen .. War dann heute im o2 Shop und da wurde mir gesagt es wurde bezahlt .. davon steht aber weder in meinen Daten etwas noch auf meinem Konto .. bitte um schnelle Antwort .. Danke :relaxed: Mfg Kruegeto

12795
o2_Chantal
vor 9 Jahren
Stiefel03
Neuling
Stiefel03Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Dauer bis zur Lieferung neuer Simkarte

Hallo zusammen,   ich habe mein Handy verloren und anschließend  am Sonntag die Simkarte online gesperrt und eine neue bestellt. Wie lange dauert es etwa bis die neue Simkarte bei mir ankommt? Und ist es normal das ich keine Bestellbestätigung o.ä. bekommen habe?   Vielen Dank.

32413
bielo
Legende
vor 9 Jahren
MrNice828
Neuling
MrNice828Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Handy auslösen

Hallo, ich habe 2 verträge auf mich laufen, mit 2 handys welche monatlich mit 10 euro abbezahlt werden. Immer 2 abbuchungen mitte des monats. da kam es halt auch schon 2 mal vor das das konto nicht gedeckt war. 2 rücklastschrifften, 2 mal 15 euro, bei ner rechnung von 2 mal 10 euro. das nenne ich mal F***pisse :wink: also will ich nun beide handys ausbezahlen, aber keiner kann mir da behilflich sein, "sind wir nicht zuständig" wird einem dann im shop oder bei der hotline gesagt. man könne das online machen...ok, aber wo? [b]also ich such jetzt seit 30min nach nem formular zur auslösung meiner handys, hier auf der o2 seite, ich find nix. jemand einen tip?[/b]

247323
Lasis-Dad
Neuling
vor 9 Jahren
Jogaro
Neuling
JogaroNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
LG G3 Update

Hallo zusammen,   seid dem 22.07.2014 gibt es für das LG G3 ein update (ca44MB) das die Akkulaufzeit und einige gravierende Bugs beheben soll. Für freie Handys und T-Mobile gibt es schon die updates. Wann erscheind das für O2 Handys?   Gruß Joe

828381
mb112
Neuling
vor 9 Jahren
Thomas1968
Neuling
Thomas1968Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Keine Netzregistrierung mehr möglich mit Samsung S5 mini

Hallo zusammen, seit dem 28.01. kann ich mich nicht mehr mit meinem Samsung S5 mini im O2 Netz registrieren. Nach Rücksprache mit dem O2 Kundendienst habe ich mir gestern eine neue SIM-Karte besorgt mit dem gleichen Ergebnis. (Keine Registrierung im Netz) Verwende ich die neue SIM-Karte in einem anderen Smartphone (hier Samsung S4 mini) funktioniert die Registrierung im 02 Netz einwandfrei. => SIM-Karte ok. Meine Vermutung ist das dieser Fehler mit dem neusten Update der S5 mini Firmware zusammen hängt. Diese war am 28.01 Wer kann mir hier weiterhelfen.

64464
brianna
Star
vor 9 Jahren
gimterhecht
Neuling
gimterhechtNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Aktualisierungspaket 4.4.2 löschen

Hallo, ist es möglich, ein nicht installiertes, jedoch heruntergeladenes Aktualisierungspaket für 4.4.2 zu löschen?   Mein Handy: S4 mini LTE, 4.2.2, kein Root

196615
brianna
Star
vor 9 Jahren
stef76
Neuling
stef76Neuling
gefragt in O₂ my Handy & Finanzierung
Handy defekt

Hallo O2 Team, seit nicht mal 3 Wochen habe ich mein Handy. Jetzt muss ich feststellen, dass das Handy defekt ist. Ich habe das Sony Z3. Die rückseitige Glasplatte löst sich. An wen muss ich mich wenden, damit das repariert wird? LG Steffi grabowski

35851
o2_Chantal
vor 9 Jahren
Samir96
Neuling
Samir96Neuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
o2 Premium Versicherung

Was ist die Maximale an Schadensfällen pro Jahr bei der o2 Premium Versicherung?   Bei Vodafone beträgt diese z.B nur 2 Stück pro Jahr

284414
MrRuuulsen
Neuling
vor 9 Jahren
yshdf
Lehrling
yshdfLehrling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
!Generelle Updatepolitik bei Samsung Geräten.!

Liebes O2 Team. Es nun schon langsam auffällig, wie in vielen Beiträgen hier nach aktuellen Updates bei verschiedenen Samsung Geräten nachgefragt wird. Es wäre vielleicht mal angebracht, sich hier doch mal offiziell zu äußern, wie die Pläne so bei o2 sind!!! Die Aussagen, "Leider liegen uns noch keine Infos dafür vor und sobald wir welche bekommen werden wir diese hier bekanntgeben" lösen die Fragen nicht wirklich. Auch die Beiträge der ernannten Experten helfen hier nicht viel, denn Einblick in das System o2 haben diese ja auch nicht wirklich. Als Netzbetreiber und Verkäufer der gebrandeten Geräte, sollte es doch nicht die große Herausforderung sein, hier mal Infos bei Samsung [b]anzufordern[/b], als darauf zu warten bis man evtl. mal welche bekommt. Wenn man so die bekannten Seiten bzgl. der Updates anschaut, fällt es doch schon negativ auf was hier seitens o2 gemacht bzw. nicht gemacht wird. Vielen Dank

623975
Nikon1
Lehrling
vor 9 Jahren
dutran
Neuling
dutranNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
HTC ONE (M7) startet sich immer wieder neu!

Guten Abend erstmal,   also ich habe das Problem, dass mein Handy sich immer automatisch neustartet. Das HTC Logo wird angezeigt und danach schaltet es sich wieder automatisch aus und wieder an. Ich habe in mehreren Foren gelesen, dass hierbei ein Hard Reset helfen sollte. Allerdings klappt auch das bei mir nicht. Ich komme zwar zu dem Bildschirm mit den drei Android Bildern, nur wenn ich dann mit der Volume Taste eine Option auswählen möchte, startet sich das Handy wie neu. Außerdem habe ich bemerkt, dass auf der Bildschirmseite mit den drei Android Bildern ganz oben "locked" steht.   Kennt sich jemand damit aus und könnte mir helfen? Vielen Dank! :relaxed:

21851
o2_Carina
vor 9 Jahren
o2_Karen
o2_KarenTeam
veröffentlicht in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Huawei MediaPad T1 8.0

[h3][color=#ffffff]Huawei MediaPad T1 8.0[/color][/h3] [img]2daedadd-0e1a-43e3-8dc6-d796d82d47d2.png[/img] [h3]Inhalt:[/h3] [list=1] [*][url=#td]Technische Daten[/url] [*][url=#herst]Herstellerservice[/url] [*][url=#einst]Einstellungen[/url] [*][url=#hb]Benutzerhandbuch[/url][/list] [h3][color=#ffffff]Technische Daten[/color][/h3] In der folgenden Übersicht haben wir die wichtigsten technischen Angaben des Huawei MediaPad T1 8.0 zusammengestellt. [b]SIM-Kartentyp[/b]Micro-SIM [b]Gewicht[/b]360 g [b]Abmessungen (L x B x T)[/b]210,6 x 127,7 x 7,9 mm [b]Akkuleistung[/b]4.800 mAh [b]Displayauflösung[/b]1.280 x 800 Pixel [b]Displaytyp[/b]IPS-LCD-Display [b]Displaygröße[/b]20,3 cm (8,0 Zoll) [b]Hauptkamera[/b]13,0-Megapixel-Kamera mit HD-Videofunktion [b]Prozessor[/b]1,2 GHz Quad-Core-Prozessor [b]Arbeitsspeicher[/b]1 GB RAM [b]Gerätespeicher[/b]16 GB, mit einer microSD erweiterbar auf 32 GB [b]Konnektivität[/b]HSPA+, HSUPA, WLAN, GPS, Bluetooth, LTE [b]Betri

19410
o2_Karen
vor 9 Jahren
flockal
Neuling
flockalNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
iPhone 6 defekt (Mikrofon bei aktivierten Lautsprecher

Kennt jemand den Fehler: Bei aktivierten Lautsprecher hört mich der Gesprächspartner nicht. Bei telefonieren ohne aktivierten Lautsprecher, kein Problem. (iPhone 6, 128 GB)

3697519
o2_Christian
vor 9 Jahren
Redhammer
Neuling
RedhammerNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
Galaxy S5 update wann kommt es für O2 kunden ?

Wann kommt das update [b]G900FXXU1ANI3 - KitKat für o2 ,für Vodafone ist es schon draußen.[/b]

413754
CAT-71
Fortgeschritten
vor 9 Jahren
mei3r
Neuling
mei3rNeuling
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O2 MyHandy Gerät wechseln

Hallo Community, Ich habe mir Ende letztes Jahr (2014) ein Sony Xperia Z3 über O2 MyHandy angeschafft und war zunächst auch sehr zufrieden. Leider sind im Laufe der Zeit immer mehr Fehler aufgetreten, welche auf Dauer die Zufriedenheit doch sehr einschränken. Darunter fallen z.B. plötzliche grundlos wirkende Neustart (1-2 mal die Woche), Abstürze von Anwendungen (mehrmals täglich) oder auch hängenbleiben des gesamten Gerätes. Letzteres ist mir bereits ein paar mal über Nacht passiert, wodurch der gestellte Wecker nicht geklingelt hat wodurch ich verspätet in den Schulunterricht gekommen bin. Mittlerweile ist es soweit dass ich meine Freundin bitte an wichtigen Tagen (Klausuren) ihren Wecker auch für mich zu stellen. Ich habe mich bereits Informiert und mehrmals die Information erhalten das es wohl öfter zu Problemen mit dem OS Android auf der Sony Xperia Z Reihe kommt. Das ärgert mich alles sehr und ich bin mittlerweile nicht mehr zufrieden mit dem Sony Xperia Z3 und dem OS Android u

18004
bielo
Legende
vor 9 Jahren

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