Hallo ich bin bereits O2 Kunde und habe auch vor kurzem einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen alles super gelaufen ist auch gestern angekommen.
Jedoch habe ich auch die Airpods Pro bestellt und kann diese nicht in meiner Bestellung in der App sehen?
Ich soll eine separate Email bekommen, wollte wissen wie lange das in der regel dauert ?
Es stand das die Airpods sofort lieferbar wären ich habe sie mir auch bestellt weil ich sie mit in den Urlaub nehmen wollte.
Hallo und 
Willkommen in der “Community”
wenn deine Bonitätsprüfung abgeschlossen ist, kann manchmal etwas dauern.
VG
Bonitätsprüfung?
ich habe bereits einen laufen Handy Vertrag und einen neuen DSL Vertrag wofür muss man da noch die bonität prüfen
Haben wir im Freundeskreis schon gehabt, gleiche Konstellation Handy und DSL Vertrag, was über Raten myHandy bestellt….Abgelehnt.
Warte diese Woche mal noch ab und dann rufst bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an.
Hallo
wann hattest du denn die AirPods bestellt bzw. wie lange ist das her? Wenn bereits schon einige Tage vergangen sind, sollte dich eigentlich bereits eine Auftragsbestätigung erreicht haben. Alternativ ist es aber auch möglich, dass eine Info per Mail verschickst wurde, dass der Auftrag nicht angenommen werden konnte. Hattest du da eventuell auch einmal im Spam Ordner nachschauen können?
VG
Dennis
Vor 1-2 Tagen ich habe am selben Tag eine Email erhalten mit dem Inhalt : ‘’Ihre MyHandy Bestellung’’
Das der Auftrag nicht ausgeführt werden kann, bezieht es sich auf die Airpods?
In der Email wird nicht erläutert um was genau es sich handelt.
Sie kam aber 8min nach der Bestellung.
Hallo
die Bestellung vom 18.07.2023 ist nicht durchgegangen. Dafür aber die vom 21.07.2023. 
Ich hoffe, das reicht noch bis zu deinem Urlaub ?
Gruß, Solveig
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