Hallo Zusammen,
habe heute , 07.02.24 von DHL eine Mail bekommen, dass meine Sendung ( Apple Watch ) beim Versand beschädigt wurde und zum Absender zurückgeht um neu verpackt zu werden.
Wie geht es jetzt weiter? Bekomme ich eine Ersatzlieferung?
Die beschädigte Sendung werde ich auf keinen Fall - auch nicht nach Neuverpackung - annehmen.
Viele Grüße u. schon ein Danke für eine Antwort.
+1
Dann solltest du die Annahme verweigern oder zurücksenden als Retoure, wenn sie dann kommt und anschließend eine neue Bestellung aufgeben…
Hallo
Wie ist der aktuelle Stand? Wurde die Uhr zugestellt? Eine Retoure kannst du über diesem Link anstoßen: www.o2.de/retouren.
Melde dich gerne hier erneut bei Fragen.
Viele Grüße,
Senay
Hallo Senay,
herzlichen Dank für die Antwort.
Das von DHL neu verpackte Paket ist am 09.02.24 geliefert worden. Ich hab es trotzdem angenommen und es im Beisein vom Zusteller geöffnet u den Inhalt überprüft. Die originale Verpackung der Watch von Apple war unversehrt u alles versiegelt.
Es wurde angeblich nur der Umkarton beschädigt.
Die Watch funktioniert einwandfrei, ausser der Anzeige von Schritte u Meter OHNE TRAINING.
Hier ist die Anzahl viel zu hoch. 10 Minuten nach Einschalten der Watch hätte ich in meiner Wohnung schon 300 Schritte u 500 Meter gemacht ?!
Habe alle Einstellungen überprüft, ohne Änderung.
Hat jemand das gleiche Problem mit der Apple Watch 9 ?
Grüße
Oh je, das kommt mir bekannt vor.
Viele Grüße,
Senay
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