Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

early contract cancellation

J
Rang

I want to cancel my complete o2 cantract as soon as possible, i have wrote letter to nürnberg

 

(Thread moved to our english community, o2 Michi)

11 Antworten

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

You can cancel it earlier only when you leave Germany. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
J
Rang

what if i want to cancel it now, i do not know when i will leacve  germany

J
Rang

i can pay charges and cancellation in 30 days

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Than send a cancellation letter to the end of contract period and deposit the outstanding rates at once. 

42! 07.99
J
Rang

that will be too much , contracts end on 2022

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Thuan use the 3 month fee after leaving Germany. Files you find under Service. But that’s only possible with deregistering your German residence 

42! 07.99
J
Rang

i am no leaving Germany, i just want to cancel contract as soon as possible, cant afford will 2022

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

i am no leaving Germany, i just want to cancel contract as soon as possible, cant afford will 2022

 

It's not possible. You can cancel the contract now to the end of 24 month in 2022. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Dera @Jinal ,

 

welcome in our community.:evergreen_tree:

You can only cancel your contract at the end of the specified minimum contract period of 24 months. You will find the relevant date on the last page of your invoice. Before that date, you can only terminate your contract if you leave Germany. Otherwise an early termination is not possible.
Many thanks to @Bollermann and @Denner for the support here.

 

Kind regards,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
J
Rang

What will be the procedure to terminate contract when leaving germany

o2_Manga

@Jinal : 

Check this: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/contract-cancellation-moving-abroad/

 

Greetings

 

Edit: o2_Dennis 09.02.23 / link updated

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica