Hallo @Mogul2000,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Den Austausch kannst du gerne über uns beauftragen. Bitte beachte, dass hierfür eine monatliche Miete in Höhe von 6,99 EUR anfällt. Hinzu kommen einmalig 49,99 EUR (Bereitstellungspreis) sowie 9,99 EUR Versandkosten.

Der Ablauf wäre, dass wir dir zunächst mit DHL den neuen Router zusenden, du schließt ihn an und sendest anschließend den alten Router an uns zurück. Eine Paketmarke kannst du in unserem Retourenportal erstellen. Der Rückversand ist kostenlos und erfolgt ebenfalls mit DHL.

Gib uns gerne Bescheid, wenn du mit den Kosten einverstanden bist, wir veranlassen dann den Versand.

Viele Grüße

Giulia

@Mogul2000 bei Mediamarkt derzeit im Angebot  für 229€...

Mietkosten über 24 Monate: 227,74 EUR. Danach gehört das Gerät aber trotzdem nicht dir und du musst - solange du das Gerät nicht an o2 zurück geschickt hast -  weiterhin die monatliche Miete von 6,99 EUR bezahlen. Mietkosten über 5 Jahre (Dauer der AVM Herstellergarantie): 479,38 EUR. O2 würde sich sehr über deine Bestellung freuen, so viel Gewinn macht man selten ;-)

Hallo @Mogul2000,

das muss man sich natürlich durchrechnen, ob sich die Anschaffung eines eigenen Routers lohnt.

Bei unseren Mietgeräten besteht auch nach Ablauf der Herstellergarantie die Möglichkeit eines kostenfreien Austausches, falls der Router mal defekt sein sollte.

Viele Grüße

Giulia

Bis dahin hat man aber schon 2x den Gerätepreis als Miete gezahlt. Beim Kauf kauft man sich von der gesparten Miete einfach ein neueres, moderneres Gerät, während o2 den Kunden wahrscheinlich gebrauchte Altgeräte als Austauschgerät schickt. Es gibt ja jetzt schon im Handel das Nachfolgemodell Fritzbox 7690, während o2 nach wie vor das alte Modell zur Miete anbietet. 

Sorry, mir fällt wirklich kein Grund ein, warum man als Kunde ein finanziell derartig unattraktives Mietangebot wählen sollte. 

Hallo ​@Mogul2000,

konntest du dich inzwischen schon entscheiden für einen eigenen Router oder für ein Mietgerät von uns?

Falls du dazu noch Fragen hast, melde dich gerne.

Viele Grüße

Giulia