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Liebes o2 Team



Einer Ihrer Techniker zu mir nach Hause gekommen um die Umstellung meines Anschlusses auf Glasfaser Technologie umzustellen.



Dies hat nicht funktioniert. Ich sollte einen neuen Termin bekommen was bis dato nicht erfolgt ist.



Nun habe ich seit gestern weder Internet noch kann telefonieren.



Über eure Hotline komme ich nicht durch.



Ich bin auf das Internet angewiesen und erwarteeine schnellst mögliche Lösung.



Wie ich sehe bist du inzwischen an der Hotline durchgekommen. Konnte ein neuer Termin vereinbart werden?



Gruß



Stefan




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