Umzug, Vertrag kann ich nicht mitnehmen, wie kann ich Leitung trotzdem "kappen" lassen?

O2 dieses Problem schildern und um Sperre bitten. Oder einfach hoffen, dass der neue Mieter keinen O2 Vertrag hat und seinen Router dort an die Leitung hängt.

 

Wobei ich Variante 1 besser finde. Du musst O2 deutlich machen, dass du die 20 Euro weiter bezahlst aber der Anschluss gespeert werden soll. Außerdem brauch der Nachmieter den Port an der Leitung. Der wird nämlich kein DSL bekommen, solange du auf dem Port hängst in der Wohnung

Vielen Dank an euch für die Tipps! Habe es telefonisch probiert, aber die Dame von O2 meinte, der Vertrag läuft eben weiter und mein Nachmieter kann eben solang keinen Anschluss anmelden. Dann meinte sie auch, ich könne ja mal einen Bief schreiben und evtl. geben sie den Anschluss dann wieder frei. Jetzt versuche ich es mal per Brief - das geht aber erst, wenn ich mich umgemeldet habe (=mit Meldebescheinigung), meinte die Dame. Finde ich recht suboptimal, da mein Nachmieter vielleicht auch gern von Anfang an Internet hätte. Naja. Falls noch jemand einen Tipp hat, was ich jetzt schon tun könnte - ich bin für jeden Hinweis dankbar!

Hach toll, das ist mal eine Aussage von O2! Danke! Wie kaufe ich mich raus? Per Brief einen Antrag stellen? Und brauche ich dafür unbedingt eine Meldebescheinigung von meinem neuen Wohnort oder geht es auch ohne?

ennasusanne schrieb:
Vielen Dank an euch für die Tipps! Habe es telefonisch probiert, aber die Dame von O2 meinte, der Vertrag läuft eben weiter und mein Nachmieter kann eben solang keinen Anschluss anmelden. Dann meinte sie auch, ich könne ja mal einen Bief schreiben und evtl. geben sie den Anschluss dann wieder frei. Jetzt versuche ich es mal per Brief - das geht aber erst, wenn ich mich umgemeldet habe (=mit Meldebescheinigung), meinte die Dame. Finde ich recht suboptimal, da mein Nachmieter vielleicht auch gern von Anfang an Internet hätte. Naja. Falls noch jemand einen Tipp hat, was ich jetzt schon tun könnte - ich bin für jeden Hinweis dankbar!

Wenn du in eine Wohnung umziehen würdest, wo o2 DSL technisch nicht verfügbar wäre, könntest du den Vertrag ohne irgendwelche Zahlungen kündigen, falls du noch die alten AGB im Vertrag hast (müsste eigentlich zutreffen). Bei Umzug in eine Wohnung, wo bereits DSL von einem anderen Anbieter vorhanden ist, gilt das leider nicht.

Trotzdem hast du mehrere Möglichkeiten:

1. Den DSL-Vertrag von der neuen Wohnung kündigen bzw kündigen lassen und mit o2-DSL umziehen (kostet 49 Euro Umzugsgebühr). Käme natürlich darauf an, wem der DSL-Anschluss in der neuen Wohnung gehört und ob dieser kündbar ist.

2. Den Nachmieter der alten Wohnung fragen, ob er den o2-DSL-Vertrag zu den bisherigen Konditionen übernehmen will (würde einmalig 25 Euro kosten).

3. Den o2 DSL-Vertrag zu jemanden umziehen lassen, der auch den Vertrag übernehmen würde. Das würde dann allerdings 74 Euro (49+25) kosten, was sich bei einer Auflösungsgebühr von 15 Euro/Monat vom Aufwand her vermutlich kaum lohnen würde.

 

Die Aussage der Hotline, das der DSL-Anschluss an der bisherigen Adresse einfach weiterläuft ist übrigens so nicht richtig. Wenn du dort ausziehst, dann muss o2 den Port und die Leitung für den Nachmieter freimachen. Wäre ja noch schöner, wenn man keinen DSL-Anschluss mitnehmen/schalten könnte, weil der Vormieter dort noch einen DSL-Anschluss geschaltet hat. Falls es da irgendwelche Probleme gäbe, müsste sich der Nachmieter notfalls an die Bundesnetzagentur wenden. Jedenfalls muss es keinen Mieter einer Wohnung interessieren, was sein Vormieter für Verträge abgeschlossen hat. Wichtig wäre, das du deinen Auszug rechtzeitig bei o2 meldest (nicht erst, nachdem du ausgezogen bist). Aber vielleicht übernimmt der Nachmieter ja den Vertrag, dann wäre das Problem schnell und kostengünstig gelöst.

 

gruß, zündi

Über 3 Jahre?

 

Nun, eventuell kannst du einen anderen Tarif nehmen und dort sind die Preise bei O2 deutlich günstiger. Eine 6 Mbit Leitung kostet da 25,50 Euro mit Flat Telefon, Internet und dieser Family Option. An sich sehr gute Preise und vorallem weil du 2 Leitungen hast, 2 Leute gleichzeitig rein oder raus telefonieren können und es an sich mit 2 Leuten in einer Wohnung schon Sinn macht.

 

Beispiel

 

Frau telefoniert mit Freundin und Mann möchte den Pokerabend absagen oder sich mit dem Kumpel verabreden.

 

Frauen telefonieren meistens länger und so nimmt man einfach ein 2 Telefon und telefoniert, kann ein  Fax anschließen  oder einfach jedem seine eigene Rufnummer geben. Ach das sind alles nur Beispiele aber die Möglichkeiten sollen nur verdeutlicht werden. Somit wäre selbst Vodafone mit all diesen Funktionen teurer und von der Telekom wollen wir gar nicht reden.

 

Ich wollte auch nur sagen, man muss sich das gesamte Paket angucken um dann zu entscheiden wer günstiger ist. Denn der Preis auf dem ersten Blick sagt da nicht viel. Wenn jetzt noch beide Handys bei O2 haben und diese mit der Vertragsnummer vereinen lassen dann telefonieren diese untereinander kostenlos. Gerade bei Partnern eine schöne Option. Vom Festnetz zu diesen Handys kostenlos, von den Handys zum Festnetz kostenlos und die Handys untereinander kostenlos. Biete das der andere Anbieter auch?

 

HD Telefonie ist gerade auf dem vormarsch und bei O2 Festnetz schon lange vorhanden. Wenn ein neues Telefon gekauft wird, wird dieses sicher auch HD Telefonie unterstützen und kann genutzt werden. Gerade auch die billigen Dinger bei Media Markt können das mitlerweile. Somit wird sich das schnell in den nächsten 2-3 Jahren verbreiten. Die Telekom schaltet HD Telefonie im Mobilen Netz noch dieses Jahr frei und somit würde jedes Telefonat vom Festnetz nach D1 in HD geführt wenn das Handy und das Festnetz es unterstützen. HD TElefonie schaltet die Telekom jetzt im Festnetz frei wenn die Kunden dort auch einen VOIP Anschluss buchen und somit wieder das Gleiche.

 

Du siehst also, auf dem gesamten Paket gesehen kann man nur entscheiden ob etwas günstiger ist oder nicht. Die Angebote von Vodafone mit den gleichen Merkmalen wie jetzt sind extrem teuer und eigentlich sind die Angebote für 24 Euro nur Lockvogelangebote mit Null Leistung und Service. Mit Service meine ich Leistungsmerkmale die der Anschluss bietet. Also nix anderes wie angeblich billig aber mit verdammt alter Technik. Das wäre so als wenn jemand dir versucht ein Nokia von 1999 heute für 300 Euro als High End Telefon zu verkaufen.

 

Verstehst du was ich meine?

 

Aber wie gesagt, die Möglichkeiten die du hast, wurden ja schon genannt.

Dein Nachmieter muss nur einen neuen Anschluss beantragen. Da er dadurch eine neue Telefonnummer bekommt, wird der Port an ihn zugewiesen.

Hey,

 

das mit dem Nachmieter-Port, dem Fax und der Nachricht an O2 Jan sind gute Tipps, danke schön. Werde das versuchen und ansonsten mal abwarten, was passiert, wenn der Nachmieter seinen Anschluss anmeldet. Vielleicht läuft ja auch alles glatt. Aber sofort aus dem Vertrag kaufen wäre mir natürlich schon lieber.

 

Ach ja und zum Durchrechnen: Ich ziehe nicht in einen Paar-Haushalt - und den Rest hab ich gut durchgerechnet. Mir reicht's auch ehrlich gesagt von O2... ich hatte vor ein paar Jahren schon mal das Problem, dass ich keine Infos bekommen habe, und nun geht's mir wieder so. Ich habe bei anderen Anbietern bessere Erfahrungen gemacht. Mobil bin ich jetzt auch zu einem anderen Anieter gewechselt - bei O2 bleiben ist wirklich gar keine Option mehr.

 

Viele Grüße ☺️