Hallo,
ich habe heute festgestellt, dass ich einige wenige Sites über o2-DSL nicht erreichen kann, z.B. http://www.wikipedia.de, de.wikipedia.org, www.img-bahn.de.
Sowohl über Mobilfunk als auch übers Firmen-VPN komme ich (mit dem selben PC) auf diese Sites, deshalb habe ich mal ein Traceroute zu www.wikipedia.de gemacht:
C:\Windows\system32>tracert 195.10.208.211
Routenverfolgung zu wikimedia01.heinlein-support.de [195.10.208.211] über maximal 30 Abschnitte:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.241.1]
2 18 ms 18 ms 18 ms rdsl-stgt-de02.nw.mediaways.net [213.20.56.134]
3 18 ms 19 ms 18 ms xmwc-stgt-de02-chan-19.nw.mediaways.net [195.71.151.30]
4 18 ms 18 ms 19 ms rmwc-stgt-de01-gigaet-12-1-0.nw.mediaways.net [62.53.220.137]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 ^C
Eine andere IP im gleichen Netz funktioniert:
C:\Windows\system32>tracert 195.10.208.212
Routenverfolgung zu wikimedia01-02.heinlein-support.de [195.10.208.212] über maximal 30 Abschnitte:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.241.1]
2 18 ms 18 ms 19 ms rdsl-stgt-de02.nw.mediaways.net [213.20.56.134]
3 18 ms 19 ms 19 ms xmwc-stgt-de01-chan-19.nw.mediaways.net [195.71.151.26]
4 29 ms 29 ms 28 ms ve3405.bbr1.ams1.nl.inetbone.net [195.69.144.155]
5 40 ms 38 ms 38 ms ge-0-0.1124.car1.ber1.de.inetbone.net [87.119.197.121]
6 42 ms 40 ms 39 ms gate-service.heinlein-hosting.de [87.119.196.99]
7 38 ms 38 ms 38 ms wikimedia01-02.heinlein-support.de [195.10.208.212]
Ablaufverfolgung beendet.
Alle IPs, die ich nicht erreichen kann. werden auf hop 3 und 4 über diese Router geleitet:
3 18 ms 19 ms 18 ms xmwc-stgt-de02-chan-19.nw.mediaways.net [195.71.151.30]
4 18 ms 18 ms 19 ms rmwc-stgt-de01-gigaet-12-1-0.nw.mediaways.net [62.53.220.137]
Alle erreichbaren, die ich stichprobenartig getestet habe, nehmen eine andere Route. Für mich sieht das sehr nach einem Fehler eines der beteiligten Router aus.
Gibt es hier jemanden aus Schwaben, der das bestätigen kann oder vielleicht sogar jemanden von o2, der mal bei den Netzwerkern nachfragt? Ach ja: Meine Vorwahl ist 07522.
Viele Grüße
strR
Routing-Probleme bei o2 DSL in Schwaben
Benutzerebene 1
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Seite 2 / 4
Hallo, ich wohne in Halle/Saale und habe VDSL50. Ich kann von genau den gleichen Problemen berichten und bei mir sind die beiden fehlerhaften ,ich vermute, Router auch:
rmws-hlle-de01-chan-3.nw.mediaways.net (213.20.150.65)
rmws-hlle-de01-chan-2-2.nw.mediaways.net (213.20.150.49)
Hab den vollen Namen und die IP-Adressen schon an die tech. Hotline gemeldet. Hoffentlich tut sich endlich was, es nervt doch sehr das manche Websiten einfach nicht funktionieren! Grüße
rmws-hlle-de01-chan-3.nw.mediaways.net (213.20.150.65)
rmws-hlle-de01-chan-2-2.nw.mediaways.net (213.20.150.49)
Hab den vollen Namen und die IP-Adressen schon an die tech. Hotline gemeldet. Hoffentlich tut sich endlich was, es nervt doch sehr das manche Websiten einfach nicht funktionieren! Grüße
Habe auch das Problem:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Ping auf meinen Zeitserver vom Router
>tracert 5.9.29.107
Routenverfolgung zu liste.cc [5.9.29.107] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms <1 ms 1 ms fritz.box [192.168.1.1]
2 20 ms 19 ms 19 ms rdsl-hlle-de01.nw.mediaways.net [213.20.59.132]
3 20 ms 24 ms 22 ms xmws-hlle-de02-chan-18.nw.mediaways.net [62.53.164.182]
4 19 ms 19 ms 19 ms rmws-hlle-de01-chan-3.nw.mediaways.net [213.20.150.65]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
28 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
29 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Ablaufverfolgung beendet.
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Ping auf meinen Zeitserver vom Router
>tracert 5.9.29.107
Routenverfolgung zu liste.cc [5.9.29.107] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms <1 ms 1 ms fritz.box [192.168.1.1]
2 20 ms 19 ms 19 ms rdsl-hlle-de01.nw.mediaways.net [213.20.59.132]
3 20 ms 24 ms 22 ms xmws-hlle-de02-chan-18.nw.mediaways.net [62.53.164.182]
4 19 ms 19 ms 19 ms rmws-hlle-de01-chan-3.nw.mediaways.net [213.20.150.65]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
28 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
29 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Ablaufverfolgung beendet.
von einem Moment auf dem anderen scheint es bei mir in Halle keine Probleme mehr zu geben.
In Nürnberg sind momentan mindestens die folgenden Router betroffen:
rmwc-nrbg-de04-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net (195.71.27.77)
rmwc-nrbg-de03-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net (195.71.27.76)
Die Beobachtung, dass benachbarte Adressen funktionieren kann ich auch bestätigen:
download.opensuse.org (195.135.221.134) geht via (195.71.27.76) und funktioniert nicht,
login.opensuse.org (195.135.221.133) geht via rmwc-nrbg-de04-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net (195.71.179.146) und xmws-mnch-de06-xe-0-0-0-0.nw.mediaways.net (213.20.152.226) und funktioniert.
Ich hoffe, ich konnte damit weiter helfen.
rmwc-nrbg-de04-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net (195.71.27.77)
rmwc-nrbg-de03-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net (195.71.27.76)
Die Beobachtung, dass benachbarte Adressen funktionieren kann ich auch bestätigen:
download.opensuse.org (195.135.221.134) geht via (195.71.27.76) und funktioniert nicht,
login.opensuse.org (195.135.221.133) geht via rmwc-nrbg-de04-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net (195.71.179.146) und xmws-mnch-de06-xe-0-0-0-0.nw.mediaways.net (213.20.152.226) und funktioniert.
Ich hoffe, ich konnte damit weiter helfen.
Benutzerebene 6
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- 2708 Antworten
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11 September 2012
Richtig rund läuft's in NRW auch nicht:
tracert www.ebay.de
Routenverfolgung zu www.intl.ebay.com [66.135.200.182] über maximal 30 Abschnitte:
1 4 ms 1 ms 3 ms fritz.box [192.168.238.1]
2 21 ms 24 ms 21 ms rdsl-dtmd-de01.nw.mediaways.net [213.20.58.225]
3 22 ms 22 ms 21 ms xmwc-dtmd-de01-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.238.162]
4 22 ms 22 ms 39 ms rmwc-dtmd-de01-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [62.53.134.79]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
tracert www.ascopharm.de
Routenverfolgung zu www.ascopharm.de [85.158.183.247] über maximal 30 Abschnitte:
1 3 ms 1 ms 1 ms fritz.box [192.168.238.1]
2 22 ms 21 ms 22 ms rdsl-dtmd-de01.nw.mediaways.net [213.20.58.225]
3 22 ms 23 ms 22 ms xmwc-dtmd-de01-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.238.162]
4 21 ms 22 ms 22 ms rmwc-dtmd-de02-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [62.53.134.65]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
So ein Mist. Seit Alice mit im Boot ist, fängt o2 auch an zu bröckeln...
Gruß
akapuma
Edit:
Ich hatte gestern eine IP-Adresse 77.183.xxx.xxx. Beim nächtlichen Disconnect habe ich eine 77.178.xxx.xxx bekommen. Jetzt habe ich in meiner FritzBox so lange auf "neu verbinden" geklickt, bis ich wieder eine 77.183.xxx.xxx bekommen habe. Und siehe da: es geht erstmal wieder.
Das ändert allerdings nichts daran, daß irgendwo noch der Wurm din ist. Das Problem ist umgangen - nicht gelöst.
tracert www.ebay.de
Routenverfolgung zu www.intl.ebay.com [66.135.200.182] über maximal 30 Abschnitte:
1 4 ms 1 ms 3 ms fritz.box [192.168.238.1]
2 21 ms 24 ms 21 ms rdsl-dtmd-de01.nw.mediaways.net [213.20.58.225]
3 22 ms 22 ms 21 ms xmwc-dtmd-de01-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.238.162]
4 22 ms 22 ms 39 ms rmwc-dtmd-de01-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [62.53.134.79]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
tracert www.ascopharm.de
Routenverfolgung zu www.ascopharm.de [85.158.183.247] über maximal 30 Abschnitte:
1 3 ms 1 ms 1 ms fritz.box [192.168.238.1]
2 22 ms 21 ms 22 ms rdsl-dtmd-de01.nw.mediaways.net [213.20.58.225]
3 22 ms 23 ms 22 ms xmwc-dtmd-de01-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.238.162]
4 21 ms 22 ms 22 ms rmwc-dtmd-de02-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [62.53.134.65]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
So ein Mist. Seit Alice mit im Boot ist, fängt o2 auch an zu bröckeln...
Gruß
akapuma
Edit:
Ich hatte gestern eine IP-Adresse 77.183.xxx.xxx. Beim nächtlichen Disconnect habe ich eine 77.178.xxx.xxx bekommen. Jetzt habe ich in meiner FritzBox so lange auf "neu verbinden" geklickt, bis ich wieder eine 77.183.xxx.xxx bekommen habe. Und siehe da: es geht erstmal wieder.
Das ändert allerdings nichts daran, daß irgendwo noch der Wurm din ist. Das Problem ist umgangen - nicht gelöst.
Hallo,
also bei mir in Halle läuft jetzt wieder alles rund.
Hoffentlich bleibt das auch so :-)
Grüße
also bei mir in Halle läuft jetzt wieder alles rund.
Hoffentlich bleibt das auch so :-)
Grüße
Erlangen
Tracert auf ebay und mydealz laufen ins leere. Problem besteht seit gestern. Welche Webseiten erreichbar sind, hängt von der IP ab ... sehr merkwürdig das ganze...
Tracert auf ebay und mydealz laufen ins leere. Problem besteht seit gestern. Welche Webseiten erreichbar sind, hängt von der IP ab ... sehr merkwürdig das ganze...
In Erlangen gehen derzeit unter anderem auch wikipedia, meinestadt und jobscout nicht.
Wobei wikipedia und jobscout gestern noch erreichbar waren. IP hat sich seit gestern nicht geändert...
Routenverfolgung zu www.meinestadt.de [213.168.94.37] über maximal 30 Abschnitte
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 20 ms 20 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 29 ms 21 ms 20 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
4 20 ms 20 ms 20 ms rmwc-nrbg-de03-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.76]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Routenverfolgung zu wikipedia-lb.esams.wikimedia.org [91.198.174.225] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 20 ms 20 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 21 ms 21 ms 20 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
4 21 ms 20 ms 21 ms rmwc-nrbg-de04-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.77]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Routenverfolgung zu www.jobscout24.de [208.88.81.52] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 21 ms 21 ms 21 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 21 ms 21 ms 21 ms xmwc-nrbg-de01-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.106]
4 21 ms 20 ms 20 ms rmwc-nrbg-de04-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [195.71.179.146]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Wobei wikipedia und jobscout gestern noch erreichbar waren. IP hat sich seit gestern nicht geändert...
Routenverfolgung zu www.meinestadt.de [213.168.94.37] über maximal 30 Abschnitte
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 20 ms 20 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 29 ms 21 ms 20 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
4 20 ms 20 ms 20 ms rmwc-nrbg-de03-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.76]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Routenverfolgung zu wikipedia-lb.esams.wikimedia.org [91.198.174.225] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 20 ms 20 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 21 ms 21 ms 20 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
4 21 ms 20 ms 21 ms rmwc-nrbg-de04-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.77]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Routenverfolgung zu www.jobscout24.de [208.88.81.52] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 21 ms 21 ms 21 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 21 ms 21 ms 21 ms xmwc-nrbg-de01-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.106]
4 21 ms 20 ms 20 ms rmwc-nrbg-de04-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [195.71.179.146]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Ist ja (nicht) toll zu lesen, dass es nicht nur mir so geht (einwahl aus Nürnberg). Trotz der vielen Kommentare hier, weiss die Störungshotlone von überhaupt nichts.
Ich habe zwischenzeitlich bereits 5 mal angerufen, nur um zu erfahren, dass mein Ticket zwischenzeitlich geschlossen wurde. Aber man hat es jetzt mal wieder aufgemacht.
Inzwischen habe ich eine recht hübsche Sammlung von Web-Adressen, die je nach Einwahl einmal gehen und dann wieder nicht. Interessant ist, dass bei allen beim 3 Hop schluss zu sein scheint, unabhängig vom tatsächlichen Router.
Ich bleibe meist hier hängen:
D:\Programme\Network Tools\tracetcp>tracert www.wallstreet-online.de
Routenverfolgung zu www.wallstreet-online.de [212.91.253.100] über maximal 30 Ab
schnitte:
1 20 ms 21 ms 21 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
2 21 ms 21 ms 22 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
3 22 ms 22 ms 23 ms rmwc-nrbg-de03-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.76]
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 ^C
Manchmal aber auch bei:
D:\Programme\Network Tools\tracetcp>tracert mail.twooit.com
Routenverfolgung zu mail.twooit.com [95.129.54.230] über maximal 30 Abschnitte:
1 20 ms 22 ms 20 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
2 21 ms 20 ms 20 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
3 22 ms 23 ms 21 ms rmwc-nrbg-de04-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.77]
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 ^C
Und manchmal auch bei:
...
3 22 ms 22 ms 23 ms rmwc-nrbg-de03-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [195.71.179.145]
...
Leider wird man an der Hotline nur "herumgereicht" bzw. man soll so klasse sachen machen wie:
- einen DNS manuell eintragen (hilft klasse, denn der Name WIRD JA AUFGELÖST!)
- einen anderen Browser verwenden (als wenn Routing vom Browser abhängt....!)
- einen anderen Rechner verwenden (komisch, wenn ich mich über UMTS einwähle klappt alles...!)
- den Namen/Hersteller des Modems ablesen (scheinbar ist die CMDB bei Alice/O2 nicht sonderlich effektiv - überraschend ist nur, dass Techniker Firmware-Updates einspielen können. Wie nur, wenn Sie den Modemtyp nicht kennen würden...)
Naja und noch ein paar weitere so interessante Aufgaben.
Im Heise Störungsmonitor nehmen die Meldungen auch zu, nur vermuten manche eher ein DNS Problem, weil die Internetseiten nicht angezeigt werden. Würde man ein traceroute machen, würde sich vermutlich herausstellen, dass auch in diesen Fällen das Routing, ich rate jetzt mal, beim 3 Hop hängen bleibt...
Ich komme mir langsam ver*****t vor.
Vieleicht Zeit für ....
Ich habe zwischenzeitlich bereits 5 mal angerufen, nur um zu erfahren, dass mein Ticket zwischenzeitlich geschlossen wurde. Aber man hat es jetzt mal wieder aufgemacht.
Inzwischen habe ich eine recht hübsche Sammlung von Web-Adressen, die je nach Einwahl einmal gehen und dann wieder nicht. Interessant ist, dass bei allen beim 3 Hop schluss zu sein scheint, unabhängig vom tatsächlichen Router.
Ich bleibe meist hier hängen:
D:\Programme\Network Tools\tracetcp>tracert www.wallstreet-online.de
Routenverfolgung zu www.wallstreet-online.de [212.91.253.100] über maximal 30 Ab
schnitte:
1 20 ms 21 ms 21 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
2 21 ms 21 ms 22 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
3 22 ms 22 ms 23 ms rmwc-nrbg-de03-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.76]
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 ^C
Manchmal aber auch bei:
D:\Programme\Network Tools\tracetcp>tracert mail.twooit.com
Routenverfolgung zu mail.twooit.com [95.129.54.230] über maximal 30 Abschnitte:
1 20 ms 22 ms 20 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
2 21 ms 20 ms 20 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
3 22 ms 23 ms 21 ms rmwc-nrbg-de04-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.77]
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 ^C
Und manchmal auch bei:
...
3 22 ms 22 ms 23 ms rmwc-nrbg-de03-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [195.71.179.145]
...
Leider wird man an der Hotline nur "herumgereicht" bzw. man soll so klasse sachen machen wie:
- einen DNS manuell eintragen (hilft klasse, denn der Name WIRD JA AUFGELÖST!)
- einen anderen Browser verwenden (als wenn Routing vom Browser abhängt....!)
- einen anderen Rechner verwenden (komisch, wenn ich mich über UMTS einwähle klappt alles...!)
- den Namen/Hersteller des Modems ablesen (scheinbar ist die CMDB bei Alice/O2 nicht sonderlich effektiv - überraschend ist nur, dass Techniker Firmware-Updates einspielen können. Wie nur, wenn Sie den Modemtyp nicht kennen würden...)
Naja und noch ein paar weitere so interessante Aufgaben.
Im Heise Störungsmonitor nehmen die Meldungen auch zu, nur vermuten manche eher ein DNS Problem, weil die Internetseiten nicht angezeigt werden. Würde man ein traceroute machen, würde sich vermutlich herausstellen, dass auch in diesen Fällen das Routing, ich rate jetzt mal, beim 3 Hop hängen bleibt...
Ich komme mir langsam ver*****t vor.
Vieleicht Zeit für ....
...
Routenverfolgung zu www.meinestadt.de [213.168.94.37] über maximal 30 Abschnitte
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 20 ms 20 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 29 ms 21 ms 20 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
4 20 ms 20 ms 20 ms rmwc-nrbg-de03-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.76]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Routenverfolgung zu wikipedia-lb.esams.wikimedia.org [91.198.174.225] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 20 ms 20 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 21 ms 21 ms 20 ms xmwc-nrbg-de02-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.110]
4 21 ms 20 ms 21 ms rmwc-nrbg-de04-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.77]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Routenverfolgung zu www.jobscout24.de [208.88.81.52] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 21 ms 21 ms 21 ms rdsl-nrbg-de01.nw.mediaways.net [213.20.57.193]
3 21 ms 21 ms 21 ms xmwc-nrbg-de01-chan-18.nw.mediaways.net [195.71.27.106]
4 21 ms 20 ms 20 ms rmwc-nrbg-de04-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [195.71.179.146]
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Da haben wir das gleiche Problem und auch die gleichen Problemkinder...
- rmwc-nrbg-de04-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [195.71.179.146]
- rmwc-nrbg-de04-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.77]
- rmwc-nrbg-de03-gigaet-1-0-0.nw.mediaways.net [195.71.27.76]
Ich liefere noch die:
- rmwc-nrbg-de03-gigaet-0-0-0.nw.mediaways.net [195.71.179.145]
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11 September 2012
SchroepR schrieb:Ein DNS-Problem kann man auch ganz einfach ausschließen, in dem man die beiden google-DNS-Server 8.8.4.4. und 8.8.8.8 in die Netzwerkkonfiguration am PC einträgt. Das bringt nämlich nichts.
Im Heise Störungsmonitor nehmen die Meldungen auch zu, nur vermuten manche eher ein DNS Problem, weil die Internetseiten nicht angezeigt werden. Würde man ein traceroute machen, würde sich vermutlich herausstellen, dass auch in diesen Fällen das Routing, ich rate jetzt mal, beim 3 Hop hängen bleibt...
Gruß
akapuma
Habe gerade vom Support zwei SMS bekommen:
1. SMS:
Lieber Kunde! Die Störung befindet sich bei unserem weiterführenden Carrier (Anm.: Mediaways gehört zu Telefonica) in Bearbeitung, bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Na da bin ich ja mal gespannt! Das Problem existiert schliesslich schon min. seit Freitag letzter Woche!
2. SMS:
Ihre gemeldete Störung XXXX wurde behoben. Das Ticket wurde geschlossen.
Interessante Auffassung einer Störungsbeseitigung...nicht gerade ITIL-konform. Incidents (Störungen) werden m.E. immer erst dann geschlossen, wenn:
a. Der Verursacher (hier also der "weiterführende Carrier") die Störung als beseitigt gemeldet hat
b. Der Betroffene auch wirklich keine Probleme mehr hat
Ich komm immer noch nicht auf verschiedene Seiten - für mich ist das Ticket also nicht zu meiner Zufriedenheit geschlossen....Was, wenn das Problem bestehen bleibt? Wieder die Hotline anrufen, erneut für etwas bezahlen, wo eigentlich der Betrieb hätte den Fehler erkennen müssen? Erneut sich mit den Telefon-Support-MA auseinandersetzten und wieder die gleichen dummen Aktionen ausführen, nur damit das Ticket-System überhaupt eine Störung annimmt?
Mmmmmmmhhhhhhh?????
1. SMS:
Lieber Kunde! Die Störung befindet sich bei unserem weiterführenden Carrier (Anm.: Mediaways gehört zu Telefonica) in Bearbeitung, bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Na da bin ich ja mal gespannt! Das Problem existiert schliesslich schon min. seit Freitag letzter Woche!
2. SMS:
Ihre gemeldete Störung XXXX wurde behoben. Das Ticket wurde geschlossen.
Interessante Auffassung einer Störungsbeseitigung...nicht gerade ITIL-konform. Incidents (Störungen) werden m.E. immer erst dann geschlossen, wenn:
a. Der Verursacher (hier also der "weiterführende Carrier") die Störung als beseitigt gemeldet hat
b. Der Betroffene auch wirklich keine Probleme mehr hat
Ich komm immer noch nicht auf verschiedene Seiten - für mich ist das Ticket also nicht zu meiner Zufriedenheit geschlossen....Was, wenn das Problem bestehen bleibt? Wieder die Hotline anrufen, erneut für etwas bezahlen, wo eigentlich der Betrieb hätte den Fehler erkennen müssen? Erneut sich mit den Telefon-Support-MA auseinandersetzten und wieder die gleichen dummen Aktionen ausführen, nur damit das Ticket-System überhaupt eine Störung annimmt?
Mmmmmmmhhhhhhh?????
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11 September 2012
akapuma schrieb:Ich hatte gestern eine IP-Adresse 77.183.xxx.xxx. Beim nächtlichen Disconnect habe ich eine 77.178.xxx.xxx bekommen. Jetzt habe ich in meiner FritzBox so lange auf "neu verbinden" geklickt, bis ich wieder eine 77.183.xxx.xxx bekommen habe. Und siehe da: es geht erstmal wieder.Kommando zurück: damit gehen auch nicht alle Seiten :-(
Gruß
akapuma
Stand 19:15 Uhr - Vier Stunden nach der "Erledigt" Meldung:
Problem besteht IMMER noch!!!
Problem besteht IMMER noch!!!
akapuma schrieb:High,
akapuma schrieb:Ich hatte gestern eine IP-Adresse 77.183.xxx.xxx. Beim nächtlichen Disconnect habe ich eine 77.178.xxx.xxx bekommen. Jetzt habe ich in meiner FritzBox so lange auf "neu verbinden" geklickt, bis ich wieder eine 77.183.xxx.xxx bekommen habe. Und siehe da: es geht erstmal wieder.Kommando zurück: damit gehen auch nicht alle Seiten :-(
Gruß
akapuma
ich habe mir eine Liste mit Webseiten gespeichert, die ich jetzt einfach per batchdatei durchprobieren kann. Somit kann ich die Liste jetzt relativ schnell durchprüfen.
Ich wohne im Nürnberger Umland und es ist täglich ein Glücksspiel welche Webseiten gehen. Aktuell funktionieren z.B. facebook, apple, comunio und fcn.de nicht. Mal schauen was es morgen ist.
Laut Hotline ist alles in Ordnung. Kündigung geht morgen raus. Es kann immer wieder mal Probleme geben, aber diese Probelem bestehen seit inzwischen fast 2 Monaten und werden von Seiten O2 tot geschwiegen und ignoriert.
Laut Hotline ist alles in Ordnung. Kündigung geht morgen raus. Es kann immer wieder mal Probleme geben, aber diese Probelem bestehen seit inzwischen fast 2 Monaten und werden von Seiten O2 tot geschwiegen und ignoriert.
So bei mir siehts etwas besser aus. Allerdings gehen .ch und .ie Adressen noch nicht. Mit google Suchergebnissen findet man immer wieder webseiten die nicht gehen.
Von IP 77.13.*.* geht nicht:
traceroute to tel.search.ch (195.141.85.91), 9 hops max, 52 byte packets
5 rmwc-srbk-de02-pos-1-0-1.nw.mediaways.net (62.52.12.29) 19.658 ms 20.075 ms 19.129 ms (0% loss)
6 * * * (100% loss)
7 * * * (100% loss)
8 * * * (100% loss)
9 * * * (100% loss)
traceroute to domain24.ie (178.254.51.14), 9 hops max, 52 byte packets
5 rmwc-srbk-de01-gigaet-2-0-0.nw.mediaways.net (62.52.12.201) 27.580 ms 25.631 ms 25.313 ms (0% loss)
6 * * * (100% loss)
7 * * * (100% loss)
8 * * * (100% loss)
9 * * * (100% loss)
Von IP 93.128.*.* geht nicht:
traceroute to tel.search.ch (195.141.85.91), 9 hops max, 52 byte packets
5 rmwc-srbk-de02-pos-1-0-1.nw.mediaways.net (62.52.12.29) 19.886 ms 19.684 ms 18.285 ms (0% loss)
6 * * * (100% loss)
7 * * * (100% loss)
8 * * * (100% loss)
9 * * * (100% loss)
@SchroepR gute Idee mit dem Script!
Webseitencheck (falls heise erreichbar) ob server verfügbar: http://www.heise.de/netze/tools/webcheck/
Von IP 77.13.*.* geht nicht:
traceroute to tel.search.ch (195.141.85.91), 9 hops max, 52 byte packets
5 rmwc-srbk-de02-pos-1-0-1.nw.mediaways.net (62.52.12.29) 19.658 ms 20.075 ms 19.129 ms (0% loss)
6 * * * (100% loss)
7 * * * (100% loss)
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9 * * * (100% loss)
traceroute to domain24.ie (178.254.51.14), 9 hops max, 52 byte packets
5 rmwc-srbk-de01-gigaet-2-0-0.nw.mediaways.net (62.52.12.201) 27.580 ms 25.631 ms 25.313 ms (0% loss)
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9 * * * (100% loss)
Von IP 93.128.*.* geht nicht:
traceroute to tel.search.ch (195.141.85.91), 9 hops max, 52 byte packets
5 rmwc-srbk-de02-pos-1-0-1.nw.mediaways.net (62.52.12.29) 19.886 ms 19.684 ms 18.285 ms (0% loss)
6 * * * (100% loss)
7 * * * (100% loss)
8 * * * (100% loss)
9 * * * (100% loss)
@SchroepR gute Idee mit dem Script!
Webseitencheck (falls heise erreichbar) ob server verfügbar: http://www.heise.de/netze/tools/webcheck/
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11 September 2012
Oh weh. Hoffentlich betrifft das nicht alle Kunden, deren Provider Telefonica / Mediaways als Carrier benutzen. Eine gute Freundin wechselt am Freitag auf meine persönliche Empfehlung von der Telekom nach easybell. Ich habe ihr gesagt, das wäre das Beste. Nicht auszudenken, wie blöd ich dastehen würde, wenn es essentielle Seiten wie google, ebay oder wikipedia nicht tun würden...
Gruß
akapuma
instanzler schrieb:Dann such' Dir besser einen neuen Anbieter aus, der Telefonica / Mediaways nicht benutzt. Im übrigen sollte man einen Provider niemals selber kündigen, sondern die Kündigung durch den Provider durchführen lassen, zu dem man wechseln möchte. Das gibt die geringsten Probleme bezüglich Umschalttermin und Portierung. Für wen hast Du Dich entschieden?
Kündigung geht morgen raus.
Gruß
akapuma
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11 September 2012
PK111 schrieb:Warum haste das denn wieder weggemacht?
@SchroepR gute Idee mit dem Script!
Von allen von Dir genannten Seiten gingen bei mir 2 Stück nicht. Bei der wallstreet/wallstreat hast Du Dich sicher verschrieben?
gruß
akapuma
Ok hier ist sie wieder. 7 oder 9 hops waren mir zu wenig. Jetzt mit 15 hops und 1 Sekunde Wartezeit. Ja ich habe mich verschrieben. Danke!
einfach als ".sh" Datei speichern zum ausführen:
#/bin/sh
traceroute -m 15 -w 1 -S tel.search.ch
traceroute -m 15 -w 1 -S www.domain24.ie
traceroute -m 15 -w 1 -S www.intl.ebay.com
traceroute -m 15 -w 1 -S www.ascopharm.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.meinestadt.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.jobscout24.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.wallstreet-online.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.dealdoktor.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.mydealz.de
traceroute -m 15 -w 1 -S schnaepchenfuchs.com
traceroute -m 15 -w 1 -S s6.sfgame.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.jobscout24.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.wikipedia.de
traceroute -m 15 -w 1 -S de.wikipedia.org
traceroute -m 15 -w 1 -S download.opensuse.org
traceroute -m 15 -w 1 -S login.opensuse.org
traceroute -m 15 -w 1 -S wikipedia-lb.esams.wikimedia.org
traceroute -m 15 -w 1 -S mail.twooit.com
Unbedingt darauf achten wo 100% Pakete verloren gehen. Bei bestimmten Adressen gehen sie verloren und wenn mediaways nicht der letzte Router in der Liste ist dann funktioniert die Webseite.
einfach als ".sh" Datei speichern zum ausführen:
#/bin/sh
traceroute -m 15 -w 1 -S tel.search.ch
traceroute -m 15 -w 1 -S www.domain24.ie
traceroute -m 15 -w 1 -S www.intl.ebay.com
traceroute -m 15 -w 1 -S www.ascopharm.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.meinestadt.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.jobscout24.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.wallstreet-online.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.dealdoktor.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.mydealz.de
traceroute -m 15 -w 1 -S schnaepchenfuchs.com
traceroute -m 15 -w 1 -S s6.sfgame.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.jobscout24.de
traceroute -m 15 -w 1 -S www.wikipedia.de
traceroute -m 15 -w 1 -S de.wikipedia.org
traceroute -m 15 -w 1 -S download.opensuse.org
traceroute -m 15 -w 1 -S login.opensuse.org
traceroute -m 15 -w 1 -S wikipedia-lb.esams.wikimedia.org
traceroute -m 15 -w 1 -S mail.twooit.com
Unbedingt darauf achten wo 100% Pakete verloren gehen. Bei bestimmten Adressen gehen sie verloren und wenn mediaways nicht der letzte Router in der Liste ist dann funktioniert die Webseite.
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11 September 2012
@aka
Abwarten was die junge Frau betrifft. Mit Easy Bell wird es schon werden und auch diese Störung geht wieder vorbei. Auch die Telekom hatte schon Ihre Störungen über einen längeren Zeitraum und Vodafone und 1&1 und Versatel usw. Störungen haben die alle immer mal wieder.
Hier kann allein der Umgang von O2 damit bemängelt werden. Ich drück deiner Nachbarin auf jeden Fall die Daumen...
Abwarten was die junge Frau betrifft. Mit Easy Bell wird es schon werden und auch diese Störung geht wieder vorbei. Auch die Telekom hatte schon Ihre Störungen über einen längeren Zeitraum und Vodafone und 1&1 und Versatel usw. Störungen haben die alle immer mal wieder.
Hier kann allein der Umgang von O2 damit bemängelt werden. Ich drück deiner Nachbarin auf jeden Fall die Daumen...
Hier kann man gut sehen wann es mit den Problemen los ging:
http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/imonitor-internet-stoerungen/statistiken/?from_date=01.09.2012&to_date=11.09.2012&provider_id=&vorwahl=®ion_id=&stoerungsart_id=&zugangsart_id=
Aktuell hat wohl telefonica leider die meisten Probleme. Aber andere sehen auch nicht besser aus. :frowning
Keine Datenübertragung, Leitung ok hat aktuell die meisten Störungsmeldungen.
http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/imonitor-internet-stoerungen/statistiken/?from_date=01.09.2012&to_date=11.09.2012&provider_id=&vorwahl=®ion_id=&stoerungsart_id=&zugangsart_id=
Aktuell hat wohl telefonica leider die meisten Probleme. Aber andere sehen auch nicht besser aus. :frowning
Keine Datenübertragung, Leitung ok hat aktuell die meisten Störungsmeldungen.
langsam wird es mal zeit, dass der support etwas dazu sagt. meine geduld neigt sich langsam dem ende entgegen....
akapuma schrieb:
Ich habe ihr gesagt, das wäre das Beste. Nicht auszudenken, wie blöd ich dastehen würde, wenn es essentielle Seiten wie google, ebay oder wikipedia nicht tun würden...
Vergiss Google und Wikipedia, wirklich essentielle Seiten für Frauen sind Tamaris, Zalando und co. 😀 Wenn diese Seiten nicht erreichbar sind wird aus einer "besten Freundin" deine schlimmste Feindin. 😆
Benutzerebene 6
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11 September 2012
StW80 schrieb:Hier nicht. www.meinestadt.de geht zum Beispiel nicht.
Es scheint so, als wäre das Problem behoben.
Gruß
akapuma
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