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Gelöst

PPPoE und VoIP Zugangsdaten benötigt

  • 11 November 2015
  • 9 Antworten
  • 1044 Aufrufe
Liebes Support-Team,



ich benötige die PPPoE und VoIP Zugangsdaten. Können Sie helfen?



9 Antworten

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Internetzugangsdaten bekommst du von der Kundenbetreuung, VoIP-Daten beommst du nicht.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
cen_hrt
Rang
Benutzerebene 2
Hallo,

schon mal danke für die Hilfsbereitschaft, selbst bei 1000 sich immer aufs neue wiederholenden Fragen. Diese Antwort kannte ich sogar schon und wollte mich eigentlich auch direkt an den Support wenden. Ich habe es sogar schon geschafft, dass o2_DSL mein Follower wird. Leider muss ich aber feststellen, dass meine kognitiven Fähigkeiten offensichtlich einfach nicht ausreichen um meine Anfrage per PM an o2_DSL zu richten.

Grundsätzlich halte ich mich technisch nicht für vollkommen ahnungslos, ich schaffe es sogar IOS-Geräte (Nein, nein, nicht die mit dem Apfel - die von Cisco) zu konfigurieren und als Sieger aus dem Kampf mit Linuxsystemen hervorzugehen. Vor dieser Kundenbeschäftigungstherapie muss ich mich aber ganz offensichtlich geschlagen geben.

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Auf der Seite von @o2_DSL solltest du jetzt oben rechts einen Link, bzw. Button "Nachricht" sehen. Oder scheiterst du an einer anderen Stelle?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Live-Cook
Rang
Bei mir ist leider auch kein Button zu sehen?! Woran kann das liegen?

Edit: Habe nun gesehen, dass man erst freigeschaltet werden muss. Würde mich über eine schnelle Freischaltung freuen, danke!

cen_hrt
Rang
Benutzerebene 2
Heureka! Jetzt sehe ich den Button. Ich würde aber schwören, dass er gestern auch nach dem Folgen durch den Support nicht sichtbar war.

o2_StefanX
Benutzerebene 7


Bei mir ist leider auch kein Button zu sehen?! Woran kann das liegen?

Edit: Habe nun gesehen, dass man erst freigeschaltet werden muss. Würde mich über eine schnelle Freischaltung freuen, danke!

Erledigt ☺️.

Gruß

Stefan

Sonnenblume2015
Rang
Hallo,

hast du nun die Zugangsdaten erhalten??

Wenn ja, wie hast du das geschafft? Ich brauche diese Daten nämlich auch.

Danke für's Antworten.

JerryHH
Rang
Hallo Stefan,

Kann ich bitte auch freigeschaltet werden, damit ich eine Nachricht an o2_DSL  senden kann?!

Ich benötige die VoIP Zugangsdaten für meinen Fritzbox ebenfalls.

Gruß

Jerry

E
Rang
Benutzerebene 6
Sicher kann dich ein o2 Mitarbeiter freischalten. Nur die Zugangsdaten können dir die Mitarbeiter nicht geben, da sie ihnen nicht vorliegen. O2 gibt diese Daten nicht raus.

Ein o2 Router oder die FritzBox 7490 bekommen diese Daten vom Netz übertragen.

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