Hallo,
wir sind seit Februar bei o2 und haben bei Vertragsabschluss die Homebox 6441 bekommen. Leider kämpfen wir ständig mit Verbindungsabbrüchen im Wlan. Mir scheint es so, als ob das Problem nicht an der Internetverbindung ansich liegt, da sowohl Speedtests als auch Ping so sind wie sie sein sollten. Vielmehr habe ich das Gefühl, dass dass die o2 Box einfach unglaublich schlecht darin ist eine funktionierende Datenverbindung zu mehreren Geräten aufrecht zu erhalten.
Hat irgendwer noch das Problem und ggf. Lösungsvorschläge? Wir würden gerne einen anderen Router probieren und die o2 Box 6441 als Modem benutzen bräuchten dafür aber die PPPoE Zugangsdaten, die ich bisher noch nicht ergattern konnte. Wo bekomme ich die her? Hier im Forum stand, dass man den o2-Mitarbeitern hier im Forum privat schreiben soll. Das geht aber nur, wenn die einem folgen. Super System...
VG
Sven
o2 Box 6441 - ständige Verbindungsabbrüche
- 11292 Antworten
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17 March 2016
Moin,
das einfachste wären erst mal die folgenden Schritte auszuprobieren und zu schauen, ob das eine Verbesserung bringt:
- den beiden Funknetzen unterschiedliche Namen geben, damit die Geräte unterscheiden können, welches sien nutzen sollen, bzw. eines der Beiden abzuschalten.
- mit einem Tool die Wlan-Kanalbelegung in deinem Umfeld prüfen und anstatt der automatischen Auswahl auf einen (möglichst) freien Kanal wechseln.
-falls bei Windows-Geräten das Problem auftritt. da mal der Energiespareinstellung der Netzwerkkarte verbieten, diese zum Stromsparen abzuschalten.
Die Internet-Zugangsdaten solltest du von der Hotline, dem Livechat, oder hier von einem Moderator bekommen können.
Das mit dem Freischalten für PN´s hat den einfachen Hintergrund, dass sich eben nicht jeder benehmen kann und dann die Moderatoren mit sinnlosen Frust-Abbau-Nachrichten zumüllt, leider benehmen sich eben wenige daneben und alle müssen leiden.
Greetz :-)
das einfachste wären erst mal die folgenden Schritte auszuprobieren und zu schauen, ob das eine Verbesserung bringt:
- den beiden Funknetzen unterschiedliche Namen geben, damit die Geräte unterscheiden können, welches sien nutzen sollen, bzw. eines der Beiden abzuschalten.
- mit einem Tool die Wlan-Kanalbelegung in deinem Umfeld prüfen und anstatt der automatischen Auswahl auf einen (möglichst) freien Kanal wechseln.
-falls bei Windows-Geräten das Problem auftritt. da mal der Energiespareinstellung der Netzwerkkarte verbieten, diese zum Stromsparen abzuschalten.
Die Internet-Zugangsdaten solltest du von der Hotline, dem Livechat, oder hier von einem Moderator bekommen können.
Das mit dem Freischalten für PN´s hat den einfachen Hintergrund, dass sich eben nicht jeder benehmen kann und dann die Moderatoren mit sinnlosen Frust-Abbau-Nachrichten zumüllt, leider benehmen sich eben wenige daneben und alle müssen leiden.
Greetz :-)
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe mal auf andere WLAN-Kanäle gewechselt und dem 2.4 und 5GHz Netz unterschiedliche Namen gegeben. Wird sich zeigen, ob das was hilft. ☺️
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