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o2 Box 6431 + HP OfficeJet + Bonjour = Fehler


Hallo O2,

 

als VDSL-Nutzer darf ich mich ja mit der 6431 ärgern. Ich nutze einen HP Officejet 6700 im WLAN (!). Seit ich von einer ADSL-Leitung und einem Telekom-Router umgestellt habe, hat sich´s mit dem WLAN-Drucken erledigt.

 

Ich habe nun knapp 9 Monate recherchiert, mit HP-Technikern gesprochen und mich durch andere Foren gelesen: die Ursache der Fehlfunktion ist auf den Router zurückzuführen, der das Bonjour nicht dauerhaft "durchlässt. Das ist bei einigen DLINK-Modellen wohl auch so gewesen, aber die haben die Firmware gefixt und dann ging´s.

 

Hier die deutliche Frage: Ich muß in der Lage sein, im WLAN zu drucken. Wie mache ich das mit der Box?

 

Zur Info: Drucker hat seine feste IP-Adresse, kann per LAN angesprochen werden und auch, wenn ich Rechner direkt mit Drucker-Hot-Spot verbinde geht´s - nur dann habe ich keine Internetverbindung mehr.

 

Danke!

 

H


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12 Antworten

Benutzerebene 5
Hi biberbeat,

 

würde ich mir gerne einmal genauer anschauen, schickst du uns deine Kundennummer bitte an den User @o2_DSL ? Eventuell habe ich da eine Lösung oder zumindest eine Idee für dich.

 

Grüße

Yvonne

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Kannst du vielleicht noch ein paar mehr Informationen geben:

Ist der Drucker per WLAN oder LAN an die o2-Box angeschlossen?

Welches Endgerät/Betriebssystem benutzt du zum Drucken (PC, iPad, Android)?

Ich arbeite auf MacBookPro 2013er Model, OSX10.8. 

Der Drucker ist offen, d.h. ich sehe ihn seine SSID und kann mich direkt mit ihm verbinden. Dann druckt er.

 

Bin ich mit der O2-Box verbunden, kann ich genau einen Druckauftrag erfolgreich durchführen. Danach ist Schluß. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
OK, also ist dein Drucker normalerweise per LAN-Kabel mit der o2-Box verbunden und dein MacBook ist per WLAN mit der o2-Box verbunden?

 

Vielleicht wäre ein Lösungsansatz nicht das Bonjour-Protokoll, sondern ein anderes Druckerprotokoll zu benutzen (z.B. "raw" über Port 9100).

Nein, Rechner und Laptop sind nie mit LAN verbunden.

 

Ich kann doch aber den Drucker als Hotspot einreichten und mich dann per WLAN mit ihm verbinden. Dann druckt er - aber ich bin für diesen Zeitraum aus dem Internet raus. Und das geht nicht.

 

Da nahezu jeder nahmhafte und weniger nahmhafte Router mit Bonjour zurecht kommt, erwarte ich das natürlich auch von meinem Router, den ich hier nutzen muß.

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Ist der Drucker per WLAN oder per LAN-Kabel mit der o2-Box verbunden.

 

biberbeat schrieb:
Da nahezu jeder nahmhafte und weniger nahmhafte Router mit Bonjour zurecht kommt, erwarte ich das natürlich auch von meinem Router, den ich hier nutzen muß.
Ich weiß ja nicht, was Yvonne dir anbieten kann, aber wenn die o2-Box 6431 ein Problem mit Bonjour hat, kann ich dir lediglich Tipps geben, wie man das Problem umgehen kann.

o2 stellt dir ja primär auch ein Gerät für den Internetzugang zur Verfügung, wird ja in der Regel auch als "WLAN-Homebox" vermarktet und nicht als "WLAN-Homebox mit USB-Anschluss und vollständiger Kompatibilität mit allen Druckern und Druckerprotokollen". Die 6431 kann zum Beispiel auch gar nicht mit GDI-Druckern...

 

Soweit ich das verstanden habe, kann man in OSX auch Drucker über IP ohne Bonjour ansprechen. Das ist halt von der Konfiguration nicht so komfortabel wie über Bonjour, aber ein mal eingerichtet sollte es funktionieren.

 

Eine andere Alternative wäre die neue o2-Box 7490 zu verwenden, die es jetzt ganz neu gibt. Wenn du ISDN-Merkmale zu deinem Vertrag hinzubuchst, kannst du die auf jeden Fall bekommen, vielleicht aber auch so. Das würde dann wahrscheinlich eine einmalige Leihgebühr von 70 Euro kosten.

Ich habe Hansenet => Alice=> O2 als Anbieter für Telefonie und DSL gewählt. Das machen sie sehr gut.

 

Was hinter meiner DSL-Leitung passiert - also bei mir Zuhause - sollte alleine mein Problem sein. Also auch die Frage, welches Gerät zu meiner Struktur am besten passt. HP sind m.E. keine unbekannter Druckerhersteller. Und Bonjour ist seit Apple ja nun auch kein Nieschenthema mehr.

 

Ich habe den Drucker und den Router per fester IP verbunden. Geht auch nicht.

 

Deine Lösung ist, dass ich mir jetzt eine ISDN-Leistung dazubuchen soll. What?

Ich brauche kein ISDN - ich will drucken! Und wenn ich jetzt 70 Euro "einmalig" ausgebe, habe ich schon 100 Euro dafür gezahlt, damit der Router halbwegs funktioniert (20 Euro, weil LAN für ein Mediacenter zu langsam ist. Man empfahl mir, einen Switch zuzukaufen).

 

Ich habe einen ganz anderen Vorschlag, der mir in dem Kontext "O2 Box" nun schon länger durch den Kopf geht: Ich kündige und gehe zur Telekom. Da kann ich mir meinen Router aussuchen, Support vom Hersteller des Routers in Anspruch nehmen und habe auch gleich noch ein System, welches moderner Home-Infrastruktur entspricht.

 

 

:-/

 

Benutzerebene 7
*gelöscht*

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
biberbeat schrieb:
Was hinter meiner DSL-Leitung passiert - also bei mir Zuhause - sollte alleine mein Problem sein. Also auch die Frage, welches Gerät zu meiner Struktur am besten passt.
Du kannst dir ja einen eigenen WLAN-Router kaufen, den du an die o2-Box anschließt. Dieser sollte dann WAN über "dynamische IP" oder "statische IP" können und am besten auch NAT. Dann ist die o2-Box aus deinem Heimnetz quasi raus, weil dein privater WLAN-Router ein eigenes Heimnetz aufbaut. Am besten sollte der dann auch Gigabit-LAN-Anschlüsse für dein NAS haben.

 

Ich bin ja auch nur ein o2-Kunde und kann dir Tipps geben, wie du deine Probleme selber lösen kannst. Ich kann die o2-Box 6431 nicht besser machen und kann dir auch nicht im Namen von o2 irgendwelche Versprechen machen.

 

Wenn dein Drucker per WLAN mit der o2-Box verbunden ist (wozu du dich leider noch nicht klar geäußert hast), kannst du auch mal probieren den Drucker per LAN-Kabel an die o2-Box anzuschließen und gucken ob das Problem dann auch noch besteht.

 

Du kannst natürlich auch zur Telekom wechseln. Vielleicht bieten die dort Hardware an, die deiner Infrastruktur genügt. Ob das dann wirklich günstiger ist als eine Fritzbox 7490 für 70 Euro + 10 Euro Versand musst du selber ausrechnen.

 

biberbeat schrieb:
Ich habe den Drucker und den Router per fester IP verbunden. Geht auch nicht.
Was hast du denn genau wo eingestellt? Kannst du vielleicht Screenshots schicken? Hast du eine bestimmte Anleitung aus dem Internet verwendet?

Du kannst natürlich auch zur Telekom wechseln. Vielleicht bieten die dort Hardware an, die deiner Infrastruktur genügt. Ob das dann wirklich günstiger ist als eine Fritzbox 7490 für 70 Euro + 10 Euro Versand musst du selber ausrechnen.

Es geht mir nicht um´s Geld sondern um die Funktion. Weisst du wieviele Stunden ich schon recherchiert und probiert habe? Da gebe ich gerne 300 Euro aus und habe einen Premium-Router und keine Sorgen.

 

Du kannst dir ja einen eigenen WLAN-Router kaufen, den du an die o2-Box anschließt. Dieser sollte dann WAN über "dynamische IP" oder "statische IP" können und am besten auch NAT. Dann ist die o2-Box aus deinem Heimnetz quasi raus, weil dein privater WLAN-Router ein eigenes Heimnetz aufbaut. Am besten sollte der dann auch Gigabit-LAN-Anschlüsse für dein NAS haben.

Das überfordert meinen technischen Sachverstand 😉 und wenn man sich das durchliest, zweifelt man ja an O2. Das kann doch nciht eine ernsthafte Lösungsidee sein. :/

 

Ich bin ja auch nur ein o2-Kunde und kann dir Tipps geben, wie du deine Probleme selber lösen kannst. Ich kann die o2-Box 6431 nicht besser machen und kann dir auch nicht im Namen von o2 irgendwelche Versprechen machen.

Oh, ah! Du machst das hier aus Spaß? Respekt! Habe ich falsch verstanden. Dann entschuldige meine harschen Worte auf Dein Posting.

 

Wenn dein Drucker per WLAN mit der o2-Box verbunden ist (wozu du dich leider noch nicht klar geäußert hast), kannst du auch mal probieren den Drucker per LAN-Kabel an die o2-Box anzuschließen und gucken ob das Problem dann auch noch besteht.

Der Drucker kann aufgrund räumlicher Begebenheiten (und meiner Abneigung gegen Kabel) nicht ins LAN. Darum habe ich ja einen WLAN-Drucker gekauft (sic!).

 

Was hast du denn genau wo eingestellt? Kannst du vielleicht Screenshots schicken? Hast du eine bestimmte Anleitung aus dem Internet verwendet?

Sag mir doch bitte mal genau, wovon ich dir Fotos schicken soll. Das mache ich dann aber als PM.

So aus dem Kopf: Drucker hat in der O2-Box eine feste IP. Diese IP ist auch im Drucker-Setup hinterlegt. Und wie gesagt: Wenn ich Rechner und Drucker neu einschalte, geht genau 1 Druckauftrag sauber durch. Rechner ist im O2-Box-Netz, Drucker ebenso. Danach ist Ende. Dann kann ich nur noch den Rechner mit dem WLAN-Signal des Druckers verbinden.

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Ich würde sagen die Fritzbox 7490 ist ein Premiumrouter und o2 hat bei diesem Gerät (anders als bei vorherigen Geräten) nicht die Funktionen durch eine eigene Firmware verhunzt. Über o2 bekommt man also eine Fritzbox 7490 mit allen Funktionen wie wenn man die normal im Handel kaufen würde.

Wenn du also bereit bist 300 Euro zu investieren würde ich dir raten über o2 die Fritzbox 7490 für 70+10 Euro zu bestellen.

 

Der Haken dabei ist halt, dass noch nicht ganz klar ist, ob du die so einfach bestellen kannst. Wer diese Box zur Zeit bekommen kann ist irgendwie noch nicht wirklich einheitlich und es gibt gerade viele widersprüchliche Aussagen.

 

Du kannst natürlich einfach mal die Hotline anrufen und fragst, ob du die "Homebox 7490" bekommen kannst.

 

Was das andere Druckerprotokoll angeht, kenne ich mich leider mit Mac nur sehr wenig aus. Vielleicht hilft dir aber diese Anleitung weiter: http://support.apple.com/kb/ht4507

Bei Punk 7 müsstest du dann "Internet Printin Protocol" auswählen, wobei ja eigentlich auch "HP Jetdirect" gehen sollte...

seit der Zwangseinführung dieser O2 Box 6431 ( und dieses Gerät ist technisch wirklich das erbärmlichste was ich seit Jahren an nicht brauchbaren Geräten in meinen Händen hielt .... aber egal) finden meine Applegeräte meinen HP WLAN Drucker nicht mehr.... was mit der alten Box jedoch ging.

Liebe O2 Leute, stellt endlich die Fritzbox für alle Kunden bereit, den eure Boxen sind hinsichtlich der heutigen Technik nicht unbrauchbar sondern hochgradig ärgerlich oder soll sich wirklich jeder Kunde der anspruchsvolle Technik benötigt ein en anderen Anbieter suchen der seine Angebote auch beherrscht ?