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Neuer Router: Fehler 403

mxS
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Moin

 

Da der o2 Router nett gesagt nichts taugt, hab ich mir eine Fritzbox 7330 zugelegt. Internet funktioniert auch Perfekt, nur Telefonieren nicht.

Alles ist soweit richtig eingestellt, aber ich bekomme immer die Fehlermeldung: Anmeldung der Internetrufnummer XXXXXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403

 

Ich hoffe auf Antworten, MFG und danke schonmal für Hilfe.

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Lösung von Mister79 5 January 2012, 22:58

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27 Antworten

akapuma
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Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Fehler 403 bedeutet „Forbidden / Unzulässig, nicht gestattet". Mir sind da 3 Gründe bekannt:

 

1. o2 hat eine Störung

Das hatten wir mal, ist aber länger nicht mehr vorgekommen. Sicherheitshalber nochmal den ZyXel-Router anschließen. Wenn es die Telefonie mit diesem tut, liegt's nicht an o2.

 

2. Regioanschluß ohne zusätzliche Zeichen

Da Du weder 5€ monatlichen Buschzuschlag bezahlst, noch eine 15-stellige PIN benötigt hast, um ins Internet zu kommen, hast Du keinen Regioanschluß (die 15-stellige PIN ist eine Internet-PIN und keine VoIP-PIN).

 

3. Falsches Kennwort

Nur das bleibt noch übrig. Vielleicht hat sich die Hotline vertan, vielleicht hast Du Dich verhört oder verschrieben? Die VoIP-Zugangsdaten sollten so aussehen:

• VoIP-User-ID, in der Form „RETCSxxxxxxxx@sip.o2online.de“.
• Das in der Regel 12-stellige VoIP-User-Passwort.

 

Ich würde einen Moderator (z.B. o2_Matze oder o2_Stefan) per PN anschreiben, und ihn bitten, mir die Zugangsdaten per eMail zukommen zu lassen. Dann gibt es keine Übertragungsfehler.

 

Teamviewer? Hab' ich nicht. Das kann Mister79.

 

Gruß

 

akapuma

xtommmik
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Hallo Akapuma,

 

danker für die antwort, die hab ich allerdings schon einige male gelesen ☺️  

 

 

es hat mich grade gefrustet da hab ich nochmal die hotline bemüht, die erste frage der dame grade eben war "haben Sie nur diesen einen DSL anschluß?", im gleichen moment ging mir ein licht auf ☺️

die dame heute nachmittag/abend gab mir die daten vom anschluß meiner mutter, der allerdings auch auf meinen namen läuft, zwar hätte das laut hotline grade eben nicht passieren dürfen, aber wer wirft schon den ersten stein 😉  

 

es funktioniert zwar immernoch nicht, aber diesmal suche ich mit neuem elan den fehler wieder erstmal bei mir und teste weiter.

 

natürlich melde ich mich wieder wenn ich diesesmal ebenfalls nicht schuld sein sollte 😉  

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