Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kein Zugang mit Fritzbox 7430


Ich habe meine easybox gegen eine Fritzbox 7430 ausgetauscht und werde dort nach Zugangsdaten gefragt. Weder die Zugangsdaten aus der pdf, noch die Zugangsdaten. für dieses Portal funktionieren.Benutzername ist meine Telefonnummer, richtig? (mit und ohne slash probiert). Könnt ihr mir die Zugangsdaten per PN zukommen lassen? 

icon

Lösung von rentek 26 July 2017, 18:40

Zur Antwort springen

2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Das kommt darauf an wie du geschaltet bist. Ist es BSA und damit schon auf einem Telekom Port, dann hast du einen eigenständigen Benutzernamen und Kennwort. Dieser hat dann mit der Telefonnummer nichts zu tun.

Die Zugangsdaten kannst du dir über die Hotline schicken lassen.

Für die Telefonie benötigst du weitere Zugangsdaten, nämlich die SIP Daten für die Telefonie. Auch diese bekommst du ganz nach Anschluss und Vertrag zugestellt.

Ohne diese Daten lässt sich der Router nicht anmelden.

Über den Assistenten musst du bei nicht BSA Anschlüssen über anderer Anbieter gehen und nicht über O2DSL

Benutzerebene 7
Abzeichen
Die Fritzbox 7430 konfiguriert sich bei Auswahl des Anbieter-Profils "o2DSL" und Eingabe des Internet-Benutzernamens und des Internet-Passworts selbst, vorausgesetzt, dein Interet-Benutzername endet mit s92.bbi-o2.de oder s93.bbi-o2.de.

Das Internet-Passwort ist zehnstellig und besteht aus einer Kombination von Kleinbuchstaben und Zahlen.

Bitte auf genaue Schreibweise achten, zwischen groß und klein wird hier unterschieden.

Wichtig: damit sich die Fritzbox selbst konfiguriert, muss man nach Eingabe der DSL-Zugangsdaten bei „o2DSL“ nach dem Abspeichern den Einrichtungsassistenten beenden/abbrechen und darf auf gar keinen Fall im nächsten Schritt die Telefonnummern manuell eintragen. Im Idealfall werden die Telefonnummern innerhalb von fünf Minuten automatisiert, korrekt und aktiviert in die Fritzbox übertragen.

Deine Antwort